介護付き有料老人ホームに訪問マッサージに行っています。 最近、マッサージ自体嫌みたいで、前は話しもたくさんしてくれまし…

Question

介護付き有料老人ホームに訪問マッサージに行っています。
最近、マッサージ自体嫌みたいで、前は話しもたくさんしてくれましたが、最近はダンマリと言う感じです。まだ3ヶ月ほどですが、マッサージを入れても1カ月くらいで終わってしまうそうで、自分はまだ長いほうらしいです。
ですが、最近は行っても足を動かすくらいで、話しもほぼないです。
話せないわけではなく話したくないし、嫌みたいです。
そのことをケアマネに相談しても、施設機能訓練とマッサージ以外何もないのでとのことです。
やりたいのは山々ですが、本人の意思も汲み取らなければならないと思います。
嫌々やっても、お互い嫌ですし、嫌ならやめたほうが身体にはいいと思います。
とりあえず行ってはいますが、続くようならこちらから終了をしたいとは考えてます。
ただ、ここは、家族からお菓子や飲み物を差し入れしてもらう以外、お菓子タイムとかはないそうです。
この方は家族がいないので、普段お菓子を食べてないようです。
ですので、そもそもの栄養が足りてないんだと思います。
そこで、自分が、何か誤嚥になりにくいものを差し入れしたらどうかと考えたのですが、さすがに無理でしょうか。ケアマネにも提案してみようと思うのですが。
命に関わる可能性もあるかもしれませんし、リスクは高いですが、すこしでも元気になればと思いました。
ご意見よろしくお願いします。

Answer 1

ケアマネです。
利用者さんに元気を出してもらいたいと考えてるのかなと感じました。
私は、そんな些細な意見でも聞きたいと考えています。CMが気付けないことも、そばにいる人が気づいて意見をくれたら嬉しいです。
差し入れは業務の範疇を超えると思いますので、CMへ助言してください。面倒なCMさんだったらごめんなさいだけど、アセスメントをしてもらう方が良いと思います。

Answer 2

お疲れ様です。

訪問マッサージを続けるかどうかを決めるのは「お客様」ですよね。
施術する貴方は続けて頂けるよう、満足して頂けるサービスを提供するだけだと思います。その評判が広がれば他の入居者様からもオーダーがあると思います。
訪問マッサージは施術の技術に話術も大切だと考えます。
気配りでリラックスして頂ける飲料や茶菓子を提供するのはアイディアだと思います。

難しく考えないでケアマネに相談して下さい。
施設の負担が無いように軽く

「お客様」が求めていることは「お客様」へお聞きする事ですよ
高齢者は話を聞いて欲しい
色々な方がいるので柔軟に決めつけないように、お話をしてください。

Answer 3

訪問は保険適用なのでしょうか、それとも普通に実費での利用なのでしょうか。
施設的には個人の負担で外部からの介護的なサービス提供はダメというルールがありますので、個人たっての希望で本人が契約して利用しているというスタンスはとっておく必要があります。

保険適用だったらそもそもインチキくさいんで言わずもがなですけど、まあ利用意思の確認は大事ですね。

Answer 4

貴方の会社の経営者はそのケアマネにマージンか賄賂でも渡しているのですか？
その利用者は家族がいないとのことですが、家族以外の保証人や後見人とかもいないのですか？本人への意思確認はしないのですか？
なんでする必要もない実質有効でもなさそうなマッサージをやり続けていられるのですか？
いろいろおかしなことだらけです。