コードレス電話機の機能に詳しい方に教えて欲しいです。 自分は事務の派遣をしています。

Question

コードレス電話機の機能に詳しい方に教えて欲しいです。

自分は事務の派遣をしています。派遣先の店舗には接客用の電話が2台あり、普段は接客スタッフが店内で子機で対応しています。自分は少し離れた事務所で事務をしています。

電話が2台あるのにスタッフが1名の時も多く、親機が自分のいる事務所に置いてあるので2台目に着信すると鳴りっぱなしです。1回線にして欲しいと思うのです。

このようにスタッフが1名しかおらず、2台目にかかってきた時に掛からないようにする機能などありますでしょうか？（追加オプションに申し込みなどは無しで）

留守電はお店独自の音声があるので、営業中は使えません。
親機の音量を出さなくするでもいいのですが、鳴っている事には変わりないので客からクレームが来ても困ります。
親機の受話器を2台目だけはずしておく、もやってみたのですが電話代が掛かっていたらと思うと…

何か良い方法ないでしょうか。

Answer 1

電話機がビジネスホンであれば、
設定変更をすることで対処可能です。
契約を変更して１回線にしてもＯＫです。

ひかり電話の２ＣＨタイプなど、
家庭用の電話機を２台接続している場合は、
片方の受話器を外して置いておけばＯＫです。
どこにもつながっていませんので、
通話料金はかかりません。

いずれの場合でも、２台めが取れないのであれば
契約している回線を減らさないと、
基本料金がもったいないです。

ちなみに、電話機の線を抜くだけですと、
かけてきた人は呼び出し音が鳴り続けるだけなので、
「いつまでたっても電話に出てくれない」
というクレームになりますから気をつけてください。

Answer 2

留守電にしておいて、「3コール目にメッセージが流れる」ようにするとかは？
あなたは2コールで出ればＯＫ。