解決済み
来月からクリーニング屋でバイトさせていただけることになりました。面接で今後衣服の種類や素材などいろいろ覚えるのとがあると伝えられメモをとりながら頑張ろう!と思っていたのですが、恥ずかしながら物覚えが悪く接客業も初めてなのでやはり不安です。 なので事前に少しでも知識を入れておこうと思い参考になりそうな本を探しています。 もし過去にクリーニング屋で働いた経験のある方やそういった本を読んだことのある方がいましたらぜひお力添えの程お願いします。 本に限らずアドバイスなどもいただけたら幸いです。 それとこれは完全に私のわがままなのですが、できれば字のみのものではなくイラストなども載った本だと助かります…。
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私もクリーニング受付しています。本は読んだことないので経験からアドバイスさせてもらいます。 まず、よく出るものを覚えてください。スーツ、カッターや礼服、今からの時期だと布団や冬物がよくでます。レジのパネルを見て種類を覚えてください。また、私のところはですが、コートとロングコートなど微妙な違いのある名前があると思います。あと、素材によっては追加料金かかるものもあるので、それらは教えてくれる方に聞いてください。 あと、よくわからないものがでた時どう対処すればよいかも教えてくれる方に聞いてみてください。私のところはいったんお名前と電話番号を聞いてものを預かって、後日値段と日にちを聞いてから電話させてもらうようにしています。あとは、他のところがどうかはわからないんですけど、安そうなものだったら料金未定という札をつけて後日お渡しの時にお金を貰う方法もあります。 最初は2人でシフト入って教えて貰えるのなら、あなたは検品をしながらレジのサポートをして、教えてくれる方に種類を読み上げてもらいながらレジをしてもらうと覚えやすいと思います。
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