私の職場は、定年退職後等の高齢な方を中途でパート採用することが多く、物覚えや忘れが酷く、間違いだらけや、時にはわかるよう…

Question

私の職場は、定年退職後等の高齢な方を中途でパート採用することが多く、物覚えや忘れが酷く、間違いだらけや、時にはわかるような嘘をつきごまかし、また、プライドも高いため困っています。8人で事務をしていますが、5人がそんな方です。

上司や人事に相談しても、パートの薄給でしか雇えないため仕方がないとアドバイスもありません。

仕事はたくさんあるため、サービス残業の毎日ですが、どうすればよいでしょうか。

Answer 1

職員改善の余裕がない所であれば、仕方ない事として諦めるか、貴方がもっと割の良い仕事を見つけるか。ですね。

高齢の方は、飛びぬけて才能がある方以外は貴方の感じている様な方々です。定年退職後なので、昔はバリバリと働いていた頑固な方なので、指導の仕方、教え方で随分と変わってきます。
他人を変えるよりかは、自分が変えた方が精神衛生上も良いので、教え方を変えた方が良いとも思いますよ。

高齢者が喜ぶ言語

「○○さん、仕事が早くて羨ましいです！あとここも、こうやって頂けると私も助かります」
「××さん、私も忘れやすくてよく失敗するんですけど、ここに手順とか貼っておくので一緒に見ましょ」

などです。私もこれは度々してます。子供と同じなので、言い方と持ち上げて褒めるだけで良いですよ。口八丁手八丁です。

Answer 2

前職にも似たような状況が合ったなあ。

それ以外にも、まずアクションが遅い、ゆっくりお茶飲んでからスタート。

仕事も遅い、若い衆の半分。

でも仕方ないんだよ。

＞パートの薄給でしか

って分かってるから、本気で働く気が起きるわけがない。

さらに言えば、この件と、

＞サービス残業の毎日

というキミの待遇とは分けて考える問題だ。

オレなら、ノイローゼにかかったふりでもして、会社で一暴れしちゃうかな、しないかな？