毎週のように通っていた精神科の受付事務さんの事です。 私は通院の時に無意識で受付の方をじっと見てしまいました。 …

Question

毎週のように通っていた精神科の受付事務さんの事です。

私は通院の時に無意識で受付の方をじっと見てしまいました。

悪気はなく癖のようなものでそれにお会計は受付でしますから何気なく通院のたびに見てしまっていました。

だんだんその見られている事を苦痛に感じた受付の方が怒ってしまったようでそれからは受付の方がジロジロ見てきたり嫌味を言われたりと目をつけられてしまいました。

確かにジロジロ見たのは申し訳ないと思っています。

そして病院には通い辛くなり転院しました。

受付の人たちはみんなで私に仕返しをしてきました。

私が悪いのはわかっていますがみんなで組んで仕返しをするってどうなんでしょう？

それに精神科ですからおかしな患者さんもたくさんいるはずですからじっと見るぐらい

あ、あの人は精神疾患だからちょっとおかしいんだなとか思ってスルー出来ないのでしょうか？

私が悪いのはわかっていますが頭の中で受付の人たちの顔が離れなくてすごく苦しいです。

ただ当たり前の事ですがじっと人を見てしまうとのは良くないんだなと身をもって学習しました。

その点は学びになったかなと思います。

ただ勤務中にも関わらずみんなで仕返しをするというのには少し疑問に思います。

ちなみに受付のクレームはけっこうあるみたいであんまり質のいい人達ではないようです。

どう乗り越えればいいでしょうか？

それとこの問題は私だけが悪いのでしょうか？

早く前に進みたいです。

長文すみません。

厳しい意見でも構いませんのでよろしくお願いします。

補足

仕返しというのが見てるか見てないか常にチェックされたり

他の受付の人にも広められて変な目で見られるようになりました。

今は思い出して苦しい時はその受付の人達も幸せじゃないからそんな事するんだとか

たまたま相手にきっかけを与えてしまったのは私だけど本当は八つ当たり出来るなら誰でも良かったんじゃないかとか少しでも気持ちを楽に出来るような考え方をしてます。

Answer 1

仕返しの内容がよく分からないのであんまり答えることができませんが、この社会には自分の頭では理解できないような理不尽なことをする人間がいっぱいいます。
質問者さんの話を読む限り僕もその受付の人たちは変な奴らだと思いますし、早いとこ忘れることですね。

Answer 2

それ、被害関係妄想というやつですよ。統合失調症の症状。

Answer 3

最近はストーカー事件が多いですから、警戒したんだと思います。

しかし、受付の人はちょっと失格ですね…

主さんが言うよう
に、精神科なので色んな人が通院するのに、そんな対応では患者が嫌な思いをしますし、患者とトラブルになり兼ねないと思います。

ちゃんとした医療事務の資格を持っている人であれば、患者さんへの対応を「接遇」という分野で習います。

気にすること無いですよ～