仕事ができない人が「厳しい」と感じます。
仕事が出来さえすれば、やりがいを感じます。
学歴は関係ありません。
中卒でも一般常識があれば、問題ありません。
お客様が何を求めているか、世間話のような
会話の中にヒントが隠されてます。
扱っていないものでも、何とか力になってやれれば
お客様はあなたを頼りにしてきます。
ダメな営業さんは
「ウチはあそこより安くやりますよ!」
というパターン。
高く契約するために、お得感(アイデア・知恵を使って)を
与えることも重要です。
総額高くても「なるほど、おたくにお願いしてよかったよ」と
思ってもらえるように。