オープニングスタッフじゃないのに。って思ったことありませんか？

Question

オープニングスタッフじゃないのに。って思ったことありませんか？私の職場は私が入ってからいろんなことが起こりすぎて困惑しています。
震災の影響もあるのですが、オープニングスタッフじゃないのに、事務をするうえでなんの書式もなくて、営業日報やら、入金・売掛管理表、社員の勤怠簿、給与計算表などなど、すべて入社してから様式を考えて一から作りました。
本社と同じことをしてても、本社から「全店統一で、この書式を使って下さい」なんてことは一度もありません。
そのため、わからないことが多すぎて知らないことをミスると本社のお局様から叱られます。
仕事を教えもしないくせに「違うでしょ！」「あれやった？なんでやらないの？」と上から目線のきつい口調で有無を言わさず言ってきます。
入社した時もたいした引き継ぎもなく、仕事が分かる人がこの支店にはいないために、知らないからやってないのに、やらないと怒られます。

オープニングスタッフや、新たな仕事が入って新規の書類や様式を作るなら分かるのですが、こんな会社初めてです。

みなさんもこんな経験ありますか？

Answer 1

その職場が存在して、スタッフも１０年という人がいたので、
当然、社内書式とか、社内資料とか、そういうものがそろっていて
いいはずなのに、なぁ～んにもない。

あっても、業務に直接使えるもんがなかったり。

だから、自分も一からそういったものを用意して、
業務がスムーズになるように努力しているのですが、

その分、もともとあれば、そんな余計なことをしない分、
すごく仕事がはかどるのですが。

ないのですよ。

で、じゃぁ、１０年間、皆どうしてたのだろう？
と思うと、皆、それぞれ、そうやって個人のメモをつくっている。
けれど、それゆえ、情報の更新がバラバラ。
個人の認識なので、同じ情報で共通して仕事をしていない。

だから人材がたりなくて、人を増やしても、
すぐに仕事にならないから、すごく時間がかかる。
先に業務で必要な道具をそろえないと、ならない。

逆に、時間がかからないで、努力しなかったり、楽して仕事を覚えられると、
皆、仕事をなめてきて、俺様はもう仕事ができるんだ！とか
勘違いやろうとか、多い職場もあって、
だから、わざとそうしないっていう職場も時々あるけれど、

それよりも、ここまでクソ忙しい職場ならば、
効率がやっぱり優先だよな・・・とも思える。

ついでに、昔からのお付き合いをしている
クライアントさんからは、
社内に情報がないと、内部のスタッフに確認してももともとないというので、
じゃぁ、クライアントさんがくれなかったのかな？と
クライアントに確認しようとすると、

おたくさん、いつも情報管理と社内情報共有がなってない。
そんなのとっくにあるだろ？
って入ったばかりの新人がどなられ困惑している。

いったい、この会社は何があったのだろう？と
やっぱり不思議になる。

大規模なリストラがあったというが、
ここまで何もないと、通常５分でできることが、
２０分かかる。

それで人材が多く必要になるってのは、
逆にいいことかもしれないけれど、

なんで、１０年間、そうなんだろ？
誰も、そういうこと考えないのかな？って
すごく不思議になったのと、
かなり業務改善意識が遅れていると思えてなりませんでした。

その職場環境でしか仕事をしたことがない新人だったら、
１０年後も、それが常識となり、
それがかなり変だということすら、気づかないのかもしれない。

それにしては、派遣が沢山いるので、
そりゃ嘘だろ？と思えてならない。

外からきた人間からみると、
あまりにも、非効率なので、びっくり。

人件費の問題でなくて、もしかしたら、
そういう人材の入れ替えをしたかったのかな？
ともみえる。

だって、ずっとそれをさぼってきたのは、
過去のスタッフだからだ。

その会社、けっこう給与いいのですよ。
でも、会社に残っている社内の情報財産が、これだけ？

個人能力主義じゃ、いいわけにならんだろって思うのね。
なんか、金だけもらって、企業の為に仕事ちゃんと残してないじゃん？

過去はナゾだ。