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企業受付に内定が決まりました。社内の職員宛の内線電話応対を教えて下さい。

企業受付に内定が決まりました。社内の職員宛の内線電話応対を教えて下さい。事務職の経験はあるので電話応対の経験はあるのですが、内線となると??です。 例えば来客がありその旨を内線連絡する場合ですが、 お疲れ様です。受付です。○○会社の○○様がお見えです、お約束をいただいているそうですのでお通しします。 といった感じで良いのでしょうか? また、お約束をいただいていない場合の対応は、お約束はいただいていないそうなのですがお通して宜しいでしょうか? で大丈夫ですか? 4月はお約束がない挨拶回りも多いと思いますのでその対応も不安です。 宜しくお願い致します。

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回答(1件)

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    上記の連絡で言いと思います。 もしPCが得意なら個人別に週刊スケジュール等作成してはどうでしょうか 良く来客や出張がある人だけでも PCを見て今日は○○様がお見えになると事前に分かれば 用意などしやすいと思います。 会議や取り引き先との商談でもしお弁当がいるなら準備もしやすいかと。 受付ではそこまでしなくていいのでしょうかね^^;

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