歯科助手と受付をしています。よく仕事場でミスをしてしまいます。 最近ミスが多いです。 どうやったらミスを防げますか？…

Question

歯科助手と受付をしています。よく仕事場でミスをしてしまいます。
最近ミスが多いです。
どうやったらミスを防げますか？。
個人的にノートに毎日反省を書こうかと考えています。
皆様からのアイデアを教えて下さいませ☆

Answer 1

ミスをしたら、忘れないうちにメモを取ります。
・何をミスしたのか
・ミスをして何が起きたのか
・何故ミスをしたのか
・どうすればミスを防げるのか。

自分専用のマニュアルノートを作り、繰り返しミスをしてしまう点については目立つようにマーカー引きします。
勤務開始前に、マニュアルノートを再度読み返して頭に入れてから勤務につきます。

毎日反省ノートを書くよりかは、何故ミスしたのか、それを防ぐためにはどうすればいいのかを考えて行動する方がいいと思います。

Answer 2

何のミスをしますか？
受付なのか、中の仕事なのか、患者さまに対してなのか。まずはそれを把握していますか？
一番始めに仕事を覚える時にメモはしましたか？全てにおいてミスがなくなるまで、一つ一つを確認すること。動作を行う前にメモを見るなどして復習してから取り掛かる事。 医療関係で仕事をしている以上、ミスはあってはなりません。もっと医療に携わる自覚を持つことです。

Answer 3

何でミスをするんですか？？

原因が解からないと

解決できません

そこから考えて下さい！！