コールセンターの求人をみて未経験ですがやってみたいと思っています。未経験ですができる仕事でしょうか？

Question

コールセンターの求人をみて未経験ですがやってみたいと思っています。未経験ですができる仕事でしょうか？パソコンを使った事務の経験はありませんがフォーマットに決められたことを入力することはしていました。接客の経験もありますが50代です。
50代でも応募OKとあるものもありますが実際高齢の人もいますか？離職率とかはどうでしょうか。
経験者の方教えてください。
よろしくお願いします。

Answer 1

ほとんどの人ができる仕事ですよ！
パソコン操作や入力ができるなら問題ないです。

私のとこは40前半以下しか取ってないようで一番多いのはアラサーの年代です。
40以上の人も結構いますけどね。
40歳の友人が働いてるコールセンターはアラフィフが多いと言っていまして、募集にも50代60代OKと書いてたそうです。
別の友人のとこ60代もOKなコールセンターですが、実際はほとんどアラサーが多くて50代60代はちらほらという感じだそうです。

離職率はコールセンターは高いですよ。
理由は軽い気持ちできた人が多いから簡単に辞めていくし、コールセンターは基本人が多くて100人200人規模もあるので辞める数が相対的に多くなる。
よくコールセンターは離職率が高くてそれは精神的にキツい仕事だからだ！と書いてるのを見ますけど、全然キツくないむしろ楽な仕事ですよ。
基本的に時給が高いですし、ずっと座ってられるし周りと協力し合うなんてこともしなくていいので気が楽です。
クレームはありますが、特別気の弱い人でなければ病むまではならないと思います。

私はコールセンターの仕事はオススメですよ。
コールセンターなんてたくさんあるのでまずは行ってみて合わなければ別のところに行けばいいと思いますよ。

Answer 2

アポイント系のコールセンターだとバイトでも毎月のノルマがいかないと足切りになる所もあります。

電話は顔が見えない分本当にムカつく人もいます。

Answer 3

出来ますよ。
ただ種類にもよりますね。
注文を受けるタイプの物やクレームを受けるタイプの物
それによっては経験未経験関係なく、耐性も関係してくるかも。