仕事の出来ない年上同僚について。 どう接したら良いのか悩んでいます。 私は事務職で、さらに設計ソフトを使うような…

Question

仕事の出来ない年上同僚について。
どう接したら良いのか悩んでいます。

私は事務職で、さらに設計ソフトを使うような仕事をしています。私のひと月あとに40代後半の方が入られたのですが、その人がとことんパソコンが使えません。

私と同じ求人票を見て来ているので、｢パソコン基本操作(ワード、エクセル)出来る人｣という条件があったはずなのですが、出来ると言って入ってきてしまったようです。

入った当初のレベルをいうと、

シャットダウンの意味が分からない。
自分が今使っているのがワードなのかエクセルなのかが分からない。
コピペと、ドラッグで移動させるの違いがよく分からない、そもそもフォルダとは何かが分からない。
ショートカットキーを使うことと、右クリックからコピーや切り取りを選ぶの違いが分からない(同じことなのですが)。

などなど、想像を絶する質問が毎日でてきます。
私も出来るだけ丁寧に、イラストを描いたりしてまで説明しているのですが伝わりません。昨日は、ダブルクリックに自信が無いのと言われてしまいました。

一ヶ月しか変わらないのでほぼ同期で、もちろん給料も同じですが私が仕事を教えることが多いです。その人が上司に指示された仕事を私が噛み砕いて教えている状態です。

そして、とうとうネットワークフォルダに入っているデータを消してしまうということが起きてしまいました。上司に言われて私が教えていたのですが、教えるのが２回目だったので油断して途中まで気付かなかったのです。

もちろん私が隣でしっかり見ていれば防げたことですし、幸いエクセルデータひとつだったのでバックアップがありました。表面上は問題なしです。

ですが、ごめんなさい～で済んでしまう彼女にどういう言葉をかければいいのか分かりませんでした。バックアップを探す間、私は心臓がバクバクでビックリして手も震えてましたし、ものによっては報告書、始末書レベルのミスでした。

でも親と同じくらいの年、しかも同期、女２人だけ。パソコンが出来ないのは分かっているし、なんせ年上だし...。
偉そうなことは言いたくないけどあまりにも仕事が出来なさすぎる...。一生懸命？メモは取っているようですが取り方が悪いのか見返しません。為になっていないようです。

あといかんせん、おっとりした人で、性格はたぶん良く、天然なだけで全く悪気がないので嫌味は通じませんし強く怒れません。休憩中は仲良くお話してます。

でもお互いのためにも、もう少し緊張感を出すために怒ったほうがいいのかなとも思いますし、正直なところこの人と同じ給料なのかーと最近落ち込んできています。入社から半年も経っていないので私も自分のことでいっぱいいっぱいだったりもします。

たぶん上司たちは分かっていてくれてると信じてるのですが、結局めんどうな時は私任せな気もします。

人間関係は壊したくないけど仕事とストレスが無駄にドンドン増えていく...。悩んでいます。

皆様ならどうしますか？

Answer 1

あなたは、優しすぎる。面倒みるのもいいですが、最終的には彼女の仕事ミスを押し付けられるか、被って責任をとらされるのでは？
もし、彼女にやる気があるのであれば、PCを購入して自分で勉強するか、学校等に
いっています。だって、自分の事で他人に迷惑をかけているのですから。
若い女性がPCができない、まあ、それでいいとしても、嘘を言って入社する。
私には、理解できません。日限をきって彼女に言ってください「今まで、応援してきたが限界です。速やかにPCの習得をしてください、方法はあなたが決めてください」
。 彼女の為にも、これがいいと思います。いつまでも人を頼れないし、頼れる人は
永遠に又、自己都合では存在しない。
小生は思います、あなたが人の事で、いやな思いをして会社を辞める事を、危惧します。 他人はあなたが思うほど、感謝していない。ひどい人になれば、便利な機械
程度しか認識していない。
勝手な事、偉そうな事を言ってすいません。人の為に、努力しない人たちの為に悩む
事はありません。かれらは、あなたが悩んでいることもしらないでしょう。
あなたの人生に多くの幸があることを、祈ります。

Answer 2

何かの発達障害じゃない？
以前の職場で４０代、とことんパソコンが出来ない女性いたから。
高齢ならともかく、40代でその能力だと、お先真っ暗でしょうよ。
データ消されるよ。
本人は（悪気はない）このへん押したらこうなっちゃった～ってあっけらかんに言うはず。
上司に基本的なＰＣの基本操作すらが出来なく、経歴詐称です、と言った方がいいです。
面接でおそらく「ＰＣ基本操作出来ます。」とホラ吹いた可能性大です。

Answer 3

貴方が怒る必要は有りません。そして上司にそのまま伝えましょう。

私は今、いろいろできます。入社したときにいろいろやらされたからです。しかし一緒に入社した同僚は経理畑だったせいか、多種のソフトを使いこなせません。なので、色んな事ができないからやってとこちらに仕事を回してきます。まあ、給料も技術給が違うので仕方有りませんが。私も誰かに教えてもらったわけじゃないのに…って不満に思うことはたくさん有りますけどね。

その人を鍛えましょう！
データベースにはしばらく触らせ無いように！

Answer 4

ご苦労様です。
心中、察します。
さて、いろいろあるのでしょうが、今までと同じように、親切に接するしか方策は無いものと考えます。
ただし、パソコンの要領については、メモさせることです。
それを、机の上に貼っておかせることです。
間違いをなくすには、この方法しか対策はありません。
ここは、忍耐の二字です。
一年もすれば、その人も、上達することでしょう。
そして、少しは戦力になることでしょう。
その日のために、頑張ってください。
さて、職場の皆は、あなたの努力を知っています。
上司も、特に言わないのかもしれませんが、ちゃんと状況は見えているものです。
頑張ってください。