法律関係の自営業者です。はじめて人を雇おうと思います。 どういった人間を選べばいいか、や、どういった勤務体系がいいのか…

Question

法律関係の自営業者です。はじめて人を雇おうと思います。
どういった人間を選べばいいか、や、どういった勤務体系がいいのか、などがわかる
書籍を探しております。世にある書籍は労務管理や社会保険絡みのことばっかり書いてあります。
そうではなくて、面接の時どういったことをきけば、適性がわかるか、などといった点が知りたいです

補足

＞miyunoketarou様
真摯なご回答誠にありがとうございます。
人生の重みを感じました。大変参考になります。
やはりがっかりすることも多いのですね・・・・。
ほんとに人を雇うというのは難しいものだな、と感じたので指針となる書籍などないかな、と思って
調べているのですが、そういったところを書いてある書籍は少なそうですね(^_^;)
私も本が大好きです

Answer 1

＜どういった人間を選べばいいか、や、どういった勤務体系がいいのか、などがわかる書籍を探しております＞
私は司法書士・不動産鑑定士として永年事務所を経営して来ました。
私は本人が希望するなら男女共正職員として採用し、他の事務所よりも給料を高めに設定し、無理してボーナスも弾み、３時にはティータイムを設ける等、事務員が喜ぶ待遇をすればきっと毎日の仕事にも精を出してくれるだろうと妻の反対を押し切り、実践して来ました。私も随分世間知らずで若かったんですね（笑）。良かれと思ってして来たのですが、事務員も人それぞれです。皆が私の思いに応えてくれるとは限りません。私が舐められたのか、事務員自身の資質が悪かったのか、私の厚遇？は既得権のようになってしまい、逆に事務員からの更なる要求が当たり前のように増え、エスカレートして行きました。
面接した時にはそれぞれ奇麗事を言い、いい人を装って採用してもらいたい姿勢を示しますが、一旦採用すると、若い男性事務員は事務所の事より一刻も早く仕事を覚え、試験に合格して独立する事のみを考え（逆の立場に立てば当然なのですが・・・）、若い女の子は仕事の事より待遇第一で簡単に事務所を辞めてしまいます。小さな子供を抱える主婦はアルバイトではなく本人の強い希望により正職員として採用しても、子供の風邪引き、学校行事等で急に、電話一本で簡単に事務所を休みます。これでは事務所の仕事に支障を来たします。人件費の安いパート採用にした方が余程マシですね。
しかし、一方、同業者からは私の事務員が事務所外で仕事をサボタージュしているから注意しろ等の忠告を受けたり、めったにない残業を頼んでも、体よく断られる事もよくありました。私が世間知らずで甘かったのか、たまたま採用した事務員の性格が悪かったのか分かりませんが、私は自分自身の甘さと人間はズルイ人が多く、教科書通りには行かないという現実を情けない事に長い経験の結果思い知ることになりました。でも、良いこともありました。意気に感じて仲良く、本当に頑張って長期間事務所に役立ってくれた事務員（女）もいました。
事務員の採用、待遇等は結局は自分の目でよく相手を見て個別に判断するしかないのかもしれません。人の採用は本当に難しいものです。経験を積みながら自分で学んで行くしかないのかもしれませんね。
私は昔から本が大好きでした。ハウツー物もよく読みあさりました。しかし、本というのはどれも切り口は同じで、教科書的・奇麗事をクダクダと２００ページ前後にわたり書いているものが多く、現実の世界では案外役には立たないもの、せいぜい参考に留めておくものだ・・・が私個人的な印象です。長々と下らない話ですいませんでした。

補足を見ました。

よく、テレビの特集で、会社の社長が社員の面倒見が公私共に良いので社員も意気に感じて頑張っている・・・といった報道がされていることはありますが、なるほどそういう例も勿論あるのでしょうが、私には人徳がないのでしょうか（笑）・・・。
現実はいつもそういうケースばかりとは限らず、私の場合はもうコリゴリ、やはり人は誰にでも親切・・にするのではなく、ある程度その人となりをよく見てから対応を判断すべきなんだな・・が私なりの思いですね。もっとも、採用前のたった１度の面接では中々応募者の人となりを見抜くことは難しいのですが・・・。事務所にとっては必ずしも安くはない給料を払っての採用なのですから良い事務員が採用できるといいですね。頑張って下さい。
あっ、それからもう一つ、私の採用したケースでは、高卒で子持ちの主婦でも頑張ってくれた人もいますし、逆に高学歴でも相性の悪い人もいましたね。面接は一種の賭けかもしれませんえ（笑）。