職場のパートさんあてに督促の電話がきます

Question

職場のパートさんあてに督促の電話がきます事務の職場で働いています。

わたしの所属するチームは80名ほどで内65名がパートさんです。（わたしは社員です）

そのパートさんのボス的存在の人に最近頻繁にカード会社から
督促の電話がかかってきます。

（カード会社とは名乗りませんが、特有の対応でわかってしまいました）

毎月決まった時期にそのパートさん（以下、Ａさんとします）に個人名で
電話がかかってきて、取次ぎを頼まれるのですが
Ａさんは「あとで掛けなおすと伝えてください」といって電話に出ようとしません。

けっこうな頻度で電話がかかってくるので、正直迷惑なのですが
かなりプライバシーにかかわることなので上司にも言えず困っています。

どうしたらいいのでしょうか。

補足

回答ありがとうございます。

昨日も電話がかかってきました。

主婦のパートさんが多く、
保育園や学校などからの電話も取り次ぐので
その問題のパートさんの電話だけ迷惑していると
言ってよいものか悩んでいました。

かけてくるのは女性の方で、
言葉遣いなど丁寧なので怖くはないのですが
パートさんが電話出られる状況なのに
出てくれないので対応に苦慮します。

やはり上司に一度相談すべきかもしれませんね・・・

Answer 1

私もコンビニでバイトしている時に同じ事がありました。
こちらは言葉づかいも悪く営業妨害に近いぐらいの頻度で取り立ての電話があったので
本人（バイトのおばさん）に直接言いましたよ。
『このままだと店のオーナーに話さなくてはならなくなるから職場への電話はやめるように業者に言ってくれ』と。
それでも電話は続き
本人はのらくらして電話にも出ないし、取り立てだとわかると居留守使う始末で…。

ある日私がいつものように『◯◯（店名）の△△（自分の名前）です』と言ったら
『また△△かよっ！□□（おばさんの名前）出せよ！いるんだろ？テメーに用はないんだよ』と言われ頭にきて
『融資契約は個人とおたくの会社の問題でしょ？深夜の取り立てと職場への執拗な取り立ては法律違反じゃないんですか？これ営業妨害ですからね。こちらは□□さんを庇う義理もないんですから取り立ては自宅にいってください！逆に出るとこ出ますよ』と怒鳴り
電話を切った後、□□さんにも『改善策はとったんですか？もうオーナーに報告します』と言ったところ
バイトを辞めさせられちゃうから言わないでくれと頼まれ
その後から電話はこなくなりました。
彼女は親に泣きついて返済したそうです。

話は長くなりましたが、プライバシーに関わる事とはいえ、業務に支障が出るなら上司に報告した方が良いと思いますが
一応本人に、このままの状況なら上司に報告しなければならないので、早急にどうにかしてくれと警告した方が良いんじゃないかと思います。

ちなみにうちのパートのおばさんは、その後他の街金からの取り立て電話もくるようになったので
二回目はオーナーの奥さんのマネージャーに報告しました。

Answer 2

督促の電話対応で業務が逼迫するのであれば
早急に上司に相談する事が望ましいと思います。
金銭、人間関係に関わる事ですし、
このままそんな事を悩んでいると、
あなたが先に参ってしまいかねませんよ。