最近、事務の正社員として働き始めました。 私の会社は事務の人が2人体制で、1人目は経理業務を主に担当しており、2人目は…

Question

最近、事務の正社員として働き始めました。

私の会社は事務の人が2人体制で、1人目は経理業務を主に担当しており、2人目は一般,営業事務を主に担当しています。私は2人目の人が辞めるにあたっての、欠員募集で入社しました。

面接の段階では仕事内容について詳しくきいておらず、いざ入社して働き始めると仕事量の多さにびっくりしました。
私は事務どころか社会人経験がないです。
事務の人が2人しかいないので、1人に任せられる量が多すぎて正直ついていける気がしません。

私は電話対応が一番嫌いなのですが、1人目の人は経理担当なので、電話は私の担当になります。(今は辞める指導係の人がとってますが)
嫌い、と表記しましたがただ単に嫌なのではなく、病むくらいに本当にやりたくないです。
入社してわかりましたが、電話対応が多く重要なものらしいので。
事務に電話対応があるのはわかってましたが、ここまで多いとは思ってなかったのと、私は営業事務は避けてたのですが、入社してみたら営業事務じゃないかこれ？と感じる仕事が多かったです。

仕事をする度に自分の向いてなさがわかり、毎日つらくてしんどくて仕方ないです。
辞める人は年内にやめてしまうので、教えてもらえる期間も1ヶ月もなく、プレッシャーも半端ないです。

メモはもちろん取ってますし、分からないことは聞くようにしています。
だけどどうしても物覚えが遅く、理解能力も低いため、自分が今何のためにこの作業をしているかもわかってないです。
1日にやることが多すぎるのと、毎日やることが違うので、メモしたり聞いても全然頭に入ってきません。
年明けから1人で仕事をするなんて、絶対できないと思います。

事務をやってみて思いましたが、FAXやPC、書類整理に発送手続きなど、黙々決まった形をやる仕事は自分には合っていると思いました。
だけど、電話に来客対応、変動する仕事、少人数の会社＝1人の仕事量が多い、などは多少の妥協の範疇に入らないレベルでできないこと、嫌なこと、耐えられないことだと感じました。
元々少し精神障害があるのですが、悪化して既に仕事に支障が出始めており、会社にもいい顔をされていません。(言葉で直接は言われませんが)

このまま続けていて、私が働き続けていける見込みはあるでしょうか？
やめたとして、事務以外に私みたいなものでも働ける職種はあるのでしょうか…

とにかく人と関わること、臨機応変ができません。
すぐにパニックになり、言いたいことが言えず伝わりません。
喉を閉められたように、言葉がでずに終わります。
一つ一つに慌ててしまい、他の人をイライラさせがちです。

Answer 1

> このまま続けていて、私が働き続けていける見込みはあるでしょうか？

なかなか難しい気がしますね。
特に、会社側の態度が気になります。

会社として、そういった質問者様を手厚くサポートしてくれるようなら、続けられる気がしますけどね。
質問者様に合わせた仕事量や仕事のやり方、得手増えたを踏まえた作業分担などを期待できるのなら、頑張る甲斐もあると思います。

逆に、会社が質問者様のことを単なる「作業者」と見ていて、機械のように働くことを求めている場合は、厳しいと思います。
平気で無理をさせるでしょうし、できないことを責めてきたりすることもあるんじゃないでしょうか。
何かについて質問者様が悪いことになり、精神的にも追い込まれてしまう恐れがある気がします。

できれば、質問者様のことをもっと一人の人として見てくれるような会社を選びたいところかと思いますが…。

まぁ、会社の都合もわかりますけどね。
これまでの人が辞めてしまうということで、会社としても大変なのでしょうけど…。
だからといって、従業員に無理を強いたことろで、無理なわけですからね。
そこを踏まえて、会社として懐の広い対応ができないようでは、会社自体が未熟としか言いようが無いと思います。
そんな未熟な会社に振り回されるかどうかというお話になるのかもしれません。

> やめたとして、事務以外に私みたいなものでも働ける職種はあるのでしょうか…

別に、事務に向ていないとも限りませんよね。
あくまでも「その会社の事務」に合わなかっただけで。
質問者様に合う会社は、あるんじゃないかと思います。

> 一つ一つに慌ててしまい、他の人をイライラさせがちです。

まずは、落ち着くことを心掛けた方が良いかもしれませんね。
またそのためには、周囲の環境も重要だと思います。
周りにか「焦らなくていいよ」と言ってくれる人がいるかどうかも重要でしょう。
そういう会社や職場を探した方が良いかもしれませんね。

Answer 2

「元々少し精神障害があるのですが、悪化して既に仕事に支障が出始めており、会社にもいい顔をされていません。(言葉で直接は言われませんが)」
↓
これなら病院で診断書を出してもらって、すぐに退職した方が良いかも。
その方がお互いに負担が少ないと思います。

「とにかく人と関わること、臨機応変ができません。 すぐにパニックになり、言いたいことが言えず伝わりません。 喉を閉められたように、言葉がでずに終わります。」
↓
事務職のメインは人と関わることです。
電話応対も非常に多いですし、社内外の人とのやりとりも多いです。
コミュニケーション能力が高い人が事務職に向いていますね。
寡黙な人が我慢して続けていたら、
症状が悪化したり、別の精神疾患を発症する可能性もあります。
早めに辞めた方が良いかも。

ちなみに、人とほとんど関わらないし電話も取らない職種はありますね。
プログラミングとかはオススメです。

Answer 3

特に手に職も持たず、唸るほどの資産も無く、人と関わる事がどうしても無理って人にオススメ出来るような仕事はあまり無いですね。

強いて言うなら、夜中の清掃員とかでワンオペで勝負できるような業務でしょうか。