教えて!しごとの先生
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私はこれまでバイトで4箇所ほどで接客の経験があり、3年程接客を続けています。 自分でも自覚していますが接客が苦手で…

私はこれまでバイトで4箇所ほどで接客の経験があり、3年程接客を続けています。 自分でも自覚していますが接客が苦手です。商品について聞かれれば答えますが出来るだけ話したくはありませんし、見ればわかることを聞かれるとイライラしてしまいます。 客と仲良くなろうとも思いませんし、キャバクラや高級ホテルでもないただの安いチェーン店で「笑顔の接客」を期待されてもと思ってしまいます。 現在、就職の時期なので企業研究を頑張っているのですが、店舗での接客販売・製造スタッフではない仕事で新卒でおすすめありましたら教えてください。 また、接客業で働いている方はみんなお客様の笑顔をやりがいにして働いているのでしょうか…?

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回答(3件)

  • というからには、キャバクラや高級クラブで成績上げられるくらいの優秀なスキルの持ち主なんですね、でないとそれらを引き合いには出せませんから。 私(接客従事者)は、笑顔どうこうではなく、己がプロとしてやるべき仕事をやるのみだと考えます。

  • まぁわからなくはないですけどね。私も、バイトで接客しているときはそうなってしまう部分はどうしてもありましたし。 自分自身が満たされていないので、お客さんを大切に…というところまでは意識がいっていなかったです。 まずオフィスワークを試されてみるのがいいんじゃないかなと思います。 いわゆるホワイトカラーというやつですね。職種も調べてみると色々ありますし、奥が深いです。シンプルなルーティンワークから広告・商品企画などのクリエイティブ系、財務・法務・人事など会社の土台を支えるもの、あなたの能力を発揮できるものがあるかもしれません。

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  • 接客で笑顔が必要なのは単純にその方が商品が売れるからです。不愛想に突っ立っている店員などマイナスでしかありません。別にお客さんの笑顔などそれ程求めている人は居ないと思いますけど。ご自分で自覚があるようですので素直に他のお仕事で良いと思いますよ。対人が無理な訳ですから裏方仕事が向いていると思いますね。

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