コールセンターでアルバイトをしています。最近研修担当につかされる事が多く受電はしなくて良いものの周囲のスタッフからはよく…

Question

コールセンターでアルバイトをしています。最近研修担当につかされる事が多く受電はしなくて良いものの周囲のスタッフからはよく思われてないという空気感が伝わります 。態度が明らかに違うのを感じます。研修受けられる方も座学から実際受電するのにその線引きがなくパソコン操作も慣れてない方を受電させた為にお客様はイライラ。
研修受けた方も嫌な重いし私ももう辞めたいと考えるようになりました。今日は研修お願いしますとの連絡も無しです。時給も上がらない。そんなものですか？

Answer 1

その職場で出世など考えなければ断ってもいいとは思います。

ただポジション上がれば上がるほど仕事は楽になっていくはずです。そこでストップすれば一般従業員と変わらないで終了です。

生活費稼ぐ場と割り切っているのであればそれも良しです。
時給変わらないのであればなおさらです

当方も中間管理職していましたが手当5千円とかそんなものでした
幹部との接点も出てきますのでやりやすくはなります。
そこをどうとらえるかですね

周りの空気なんていちいち感じていたら務まらないかなってところですがそこが気になるのであれば今まで通りでいいのではないですかね。

Answer 2

研修担当より、受電させてください。
って言えばいいと思いますが、、、
それが嫌なら辞める！