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コールセンターの面接に行きました

コールセンターの面接に行きましたそこで、グループ会社の派遣のお仕事(内容は給付金についてインバウンドのテレフォンオペレーター)ということを知りました (約1ヶ月限定、希望すればその後も延長更新) 若い女性2人とリーダーのような男性1人がとあるレンタル会議室に居て用意された履歴書の記入説明や面接は若い女性が別室に行くわけでもなくその場で行いました。 面接と言っても長机に向かい合わせで履歴書を見ながら淡々とダブルワークなのかシフトの入れる曜日や時間帯などを聞くだけで履歴書記入する時間も含めて1時間以内で終わりました。(面接中含め終始、他の面接を受ける方も同じ会場に居ました) 1週間後に派遣先から合格の場合のみ連絡があり、落ちた場合は連絡が無いそうです。 (しかし面接の翌日、翌々日の2日間研修あり※合否がわかる前) 自分はスケジュールの都合で研修の日取りをずらして頂いたため、合否確定後になりました(落ちた場合は研修も無し) コールセンターにお勤めの方、面接って大体こんな感じなんでしょうか? 1人ずつ部屋に入って偉い人が面接するようなのをイメージしていました あとから調べたら半数以上がコールセンターの面接に落ちるとネットに出ていたので気になりました

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    案件により、だいたい複数で行われることが多いですが、説明する側もいっせいに行った方が効率が良いので、そういう体制のところが多く、過去に私が携わった所も全く同じ進み具合の方法でした。 いちいちお偉方が出てくることはまずありませんね。 だいたい、その案件の担当者(担当者は複数名いることがほとんどです)が行います。 一通りの説明が終わったあと書類を書いている間に、横などの机で名前を呼んで1人ずつ面接、早く終わった人から(あるいは最初に来た人から)帰る、みたいな流れです。 最近はコロナで在宅の場合もあったりして、面接も(コールセンターに限らず)家のパソコンでウェブ面接、というところも多くなっています。

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