回答終了
40代で初めてコールセンターに入社しましたが、ロープレの研修から、なかなかOJTへ進む事が出来ません。周りの講師の方も、うんざりしてる感じの空気を感じまし、陰で色々言われてるのも分かります。人手不足で、人材育成の講師が少ない現状なようで、上司な方は焦らなくていい、周りの人と比べてはいけないと言われました。自分が出来ることからコツコツと頑張ってくださいと、アドバイスもらいましたが、もう心が折れてしまいそうでしんどいです。どうしていいかわからずこちらに相談しました。コロナ禍で仕事が減り、新たな気持ちでコールセンターを選びましたが、接客業の経験があまりない私には 向いてないのかなと思いました。この業界の方がいましたら、アドバイス頂きたいです。
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