サーバの処理が遅いしシステムが分からないしバックアップ対策も無くて、どうすれば良いか分からない 社内のみで使ってい…

Question

サーバの処理が遅いしシステムが分からないしバックアップ対策も無くて、どうすれば良いか分からない

社内のみで使っている業務用サーバーが、慢性的に重たいとの苦情が出ています。重たいのは現システム導入当初からで、既に1年が経っています。

私は元々事務仕事が本業ですが、なぜか「お前がやれ」と、上司からサーバの管理も命じられました。

私が任命された頃には、現サーバのシステムを構築した前任者は既に退職してしまっていて、上司に相談するも、詳しく中身を分かる人がいないと事です。

多方面から「何故こんなに遅いのか」「早く直せ」「作業効率が悪すぎる」「顧客をいつも待たせている」「前のシステム（私は見た事もない）の方が良かった」「前任者の責任は後任者の責任」と日々責め続けられて、頭がおかしくなりそうです。

前任者はベンダーに任せたわけでもなく、1人で作ったみたいです。

全社員に配るクライアント用のマニュアルはありますが、開発者（運用管理者）用のマニュアルやソースは見つかりません。

前任者の方への連絡をしたいので、総務の方に連絡先を教えて欲しいとお願いしましたが、個人情報保護のため教えられないとの事。

会社には、情報システム部門自体がありません。
技術的に相談できる人がいません。

上司は「お金がない」「お前が何とかすれば済む話」の一点張りで、外部のベンダーやコンサルタントを入れる事が出来ません。

サーバの型番から調べたところ、メモリの増強くらいなら出来そうですが、購入申請をしたら「じゃあそれで100％問題が解決するんだな？」と聞かれて、緩和される可能性はあるが保証はできない。と言うと、却下されてしまいました。

自腹で買って、メモリ増設した方が良いのでしょうか。

全く同じメモリ型番だと商用のためか価格コムにも価格情報がなく、メーカーだと非常に高価で、私の手取給料の半分近くを持っていかれます。
同等スペックの個人用途のメモリなら、買えそうです。

HDDはRAID5で組んであるみたいで、私のスキルでは下手に手出しできません。
基幹システムなので絶対止められないのですが、予備のHDDも見つからず、バックアップサーバもなく、もし壊れたらどうしようという不安も大きいです。

もう本当にどうしたら良いか、分かりません。
胸の奥から針でグサグサ刺されている気分です。

Answer 1

不謹慎にも笑ってしまいました
対処は急を要すると思います
現在のサーバーの型番とOSとクライアント数と必要なHDD容量と更新の予算を書くと良い回答が来そうですよ

Answer 2

そんなブラック企業は退職した方が良いです。

企業全体じゃなくてあなたの上司だけ悪いようなら、もう一段上の上司に直訴でも良いです。