最近ｱﾊﾟﾚﾙｼｮｯﾌﾟで販売員のﾊﾞｲﾄを始めました。 そこでｱﾊﾟﾚﾙ販売員の方に相談したいのですが、私は“声が小…

Question

最近ｱﾊﾟﾚﾙｼｮｯﾌﾟで販売員のﾊﾞｲﾄを始めました。
そこでｱﾊﾟﾚﾙ販売員の方に相談したいのですが、私は“声が小さい!!”と、よく怒られます…。どのｱﾊﾟﾚﾙｼｮｯﾌﾟでも声出しはあると思いますが、私はタイミングがわかりません…それと、お店のｽﾀｯﾌはたぶん“どうぞごらんください”??と言っているように聞こえるのですが、それすら聞き取れずに戸惑ってしまいます…やはりお客様が店内にいないときにも“どうぞごらんください”??など声は出すべきなのでしょうか？いる時に出すのはわかるのですが…タイミングがわかりません(>_<;)また、何て言っているのかわからないので困っているんですが、今更ｽﾀｯﾌ(みなさん正社員)に“何て言っているんですか？”と、聞くのはありですか??今まではそんな事聞くと“活舌悪いから聞き取れねーよ”って言ってるみたいで聞けなかったのですが…。
みなさんのお店では声出しは何て言っていますか？あと、私はお客様に声をかけれないのですが、声は積極的にかけていきますか？ご指導お願いいたします。

Answer 1

私の店では｢どうぞ御覧下さいませ｣です。声だしは客がいなくても定期的にします。静かすぎて動きのない店には誰も入ってきませんよね？店を活気づける為の声だしなんです。あと声が小さいのは…ダメですね(･ω･`)慣れなので、恥ずかしさを捨てて、練習の為常に声出ししましょう。ﾀｲﾐﾝｸﾞは店が静かな時、ｽﾀｯﾌが声だしした時一緒に、とにかく声出ししてれば"頑張ってるな"って評価されますよ☆