様と揉めてしまいました。内容としては クレジットカード決済後のレジ袋の購入をしたかしてないかです、お客様がアイスラテのLサイズを購入した後にレジ...とボソッと少し聞こえる位で仰ったのでレジ袋もですか？申し訳ございません！っと謝りながらレジ袋を1つ追加しようとした後にお客様がえ？レジ袋って言ってないけど？と言われそれも謝罪した後取り消して再度謝罪をしました。事の経緯はこれで終わりにして本題に入ります、謝罪をした後言ってないのにレジ袋勝手に付けたの？どうしてくれんの？って言われたのでクレジットカード決済後の追加なので取り消しをしたので大丈夫ですよと説明をしました、お客様は続けてでもクレジットカード決済したんでしょ？と仰ったので大丈夫です、決済後の追加なので取り消しをしたのでレジ袋の代金は絶対に無いですと同じことを何回か繰り返したあとレシートも見てもらってちゃんと商品のみの決済になってるのを確認してもらいました。でも不服なようで他のお客さんもいる状態で私を見下しながら早とちりやめた方がいいよ？とありがたい言葉をくれました。私はどういう対応をしたら良かったですか？今もストレスで心臓がバクバクして吐きそうです。
回答終了
た人が飛んだらしく先週から1人になりました。 都会では無いんですけど会社の寮が近いので人が沢山来るのでレジが1人では追いつきません…それプラス検品、廃棄、品出しもしないといけなくて私は夜の21時-2時のシフトなんですけどいつも間に合いませんт т ゆっくりやっているとレジが詰まったりしないといけないことが出来ないのでなるべく早くやっているんですけど袋に入れ忘れたりっていうミスをしてしまいます。 オーナーにも相談したんですけど大丈夫大丈夫って言われました…。
ホールは完璧だけどバックがまだ完璧とは言えません。 いつもは2オペの時に、相手が休憩に入っている間だけバックをやるという形で慣れていこうとしていたのですが、テスト明けに午後帯ワンオペで17時まで入っていて不安でしかありません。 バックをやると言っても調理と肉煮しか覚えておらず、飯アップは身長的に難しいという難題が出ていて困っています… 14時にご飯をいっぱいにしておいても、17時までは持ちませんよね…？ 他にバックが何をやっているかも分からず、言うて調理も口頭で教わっただけで実際やったことの無い料理もあるし、数回しかやっておらずあっているのか微妙…という料理も多いです… 仕込み系も揃っていれば問題ないのですが、おろしや牛すき鍋肉やカレーなど仕込み等、とにかくバックがやる仕込みは全く分からないので困っています… シフト入る前に聞けることは聞こうと思っているのですが、やはりバックに立つだけで緊張してしまって思い通りに動けないし、聞いてすぐ覚えられる訳では無いので不安で仕方ないです… 午後帯ワンオペで気をつけること等ありますか？ 飯アップの難題に関しては試行錯誤中なので、出来ないならすき家辞めた方がいいなどは言わないでください(TT)
交代制で私を含め全員オープニングスタッフのバイトの勤務形態で早番担当で週3～4働いております。 店長は決まっておらず、オーナーは他県にいて現場はノータッチなため、あまり現場の状況も把握していない環境です。 このバイトを選んだのは、ワンオペ職場の人間関係のしがらみのなく、自分の仕事のみ淡々とやって帰れると思い働いてましたが 先日、本来予めシフトでも決められてる遅番担当の閉め作業の1つの【仕込み】と言われる作業を週1遅番勤務のスタッフAの自分の都合により押し付けられそうになり「シフトで予め決められている業務を自分の都合で押し付けるのは違う」「同じバイトの立場で自分の仕事を押し付けるのも間違ってる」「私が休日でしかも夜に急に仕事の連絡や業務の押し付けのラインは辞めてほしい」とオーナーとA本人両者に伝えた所、オーナーから「Aがあなたのせいで辞めたいと言っているから業務外の時間であっても謝ってくれ」と言われました。 決して暴言やパワハラ的な発言もしていないのですが、事務的に「本来の業務を本人がやる」という当たり前な事を言ったまでなので、私自身に非がないと思っており謝りたくありませんし 度々Aは早番→遅番へ業務引き継ぎ(接客レジ)の際、「私の仕事じゃない」と発言されたり、体調不良で本来の業務の【仕込み】ができないけど接客はできるから出勤するなど、面倒な仕事はやりたくないから押し付けてもいいと思ってる節が多々見受けられ、その度押しつけられた事を私が尻拭いをしてきており、私自身は無遅刻無欠勤で風邪で高熱が出てもワンオペ故に他の人に迷惑かけられないと思い、自分の担当したことはしっかり最後までやって、社会人として当たり前の責任をもって勤めておりましたので、謝られる事はあっても謝ることはないですし、今後も押しつけられたくないので謝りたくありません。 スタッフAはインスタグラマーを半額で招待していることで貢献しているためオーナーは半額の利益でも売上だと思い、辞めてほしくないようです。 私は経験者として【仕込み】の管理を主に貢献しており、季節や温度に左右され、間違えると腐って営業できない最悪の場合がないよう、経験で培った配合や管理など裏方を請け負っていましたが、オーナーは半額でも売上の方を重視されているんだと思います。 極力、辞めたくはないですが謝りたくありませんし、このまま週1のAが現場の状況も把握してないまま、好き勝手して嫌なことを押し付けるのであれば辞めたいです。 それでも謝って、続けるべきでしょうか？
解決済み
のですが、大体がワンオペというのは本当ですか？
が 今働いているアパレル会社が大赤字続きのようで 雇用契約書にボーナスありと記載されていますが今年の夏のボーナスはカットされ冬のボーナスは寸志のみ。 ボーナスカットから退職者続出でワンオペになることがある程の人手不足。 年末年始出勤手当も当初は1日1万支給でしたが業績悪化のため見直しが入り1日5000円に減額。 そんななか私は正社員で、私は私が働いてる店舗唯一の正社員なのでワンオペは毎年ワンオペ確定なのですが 流石にここまでボーナスカットそれて年末年始手当ても減額されてワンオペは出来ないから9月に10月いっぱいで退職すると伝えたのですが、上司から今お願いしてる派遣さんが来年の2月からしか入れないから2月まで待って欲しいと言われ2月までならと了承し残っている状態で つい1週間前に急遽年末年始で実家帰省しなくてはならなくなり年末年始で休み希望を出したところ上司から希望は聞けないから予定変更をと返事がありました。 ワンオペは出来ないからと退職を伝えて、退職を延期して欲しいと言われ退職待ち状態で今年も年末年始ワンオペでお願いされたのですが予定変更してまで従うべきでしょうか？ 1度今年ばかりは私も予定変更は出来ませんと伝えたところ入社時にも年末年始の出勤はお願いしてある以上出てもらわなきゃ困りますと言われてしまい… もし今年も引き受けたら3年連続で年末年始ワンオペで3年連続で実家帰省出来ていないので…もうさすがにこれ以上は引き受けたくないのですが… どうするべきでしょうか…
回答受付中
たくて、店長にも次のアルバイトの方にも連絡したのですが、既読も電話も出てくれません！！どうしたらいいですか！！ もうとりあえずずっと座るか横になりたいです、しんどいです。
のスーパーの中にあるたこ焼き屋なのですが、店長がとてつもなくうざいです。 たまたま中学が同じだった子も何人かおり、店長との話していた内容を聞くのですが、大体バイトの中の誰かの愚痴なんです。 私は土日のどちらかは掛け持ちバイトの方にはいるので片方が無理と前々から伝えてたのに私の友達に今更それについてぐちぐち愚痴を言ってたり、 私のもう1人の友達がシフトを減らしたら、その事について永遠に私に愚痴ってくるんです。 何かしらのことがあったら誰かしらの愚痴を毎日毎日言ってます。 ちょっとしたミスでも愚痴られるし、シフトを減らしただけでとてつもなく細かく理由を聞かれるし、愚痴を聞くのも気分が悪いし本当に辞めたいです。 けど、ワンオペや全員仲が良かったりするので、辞めるのが勿体無い気もします。 けど店長がものすごく不快です。 こういう店長どう思いますか？ またこういう店長いた事ありますか？ 回答待ってます。
イト始めようと思ってるのですが、業務内容はどのような感じですか？ お店にはよると思いますが、ワンオペなどありますか？
はワンオペですか？ 千葉県の割と大きな駅です。
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