、ワンオペなのかツーオペなのかや、おすすめ度など教えて頂けませんか?
解決済み
様と揉めてしまいました。内容としては クレジットカード決済後のレジ袋の購入をしたかしてないかです、お客様がアイスラテのLサイズを購入した後にレジ...とボソッと少し聞こえる位で仰ったのでレジ袋もですか?申し訳ございません!っと謝りながらレジ袋を1つ追加しようとした後にお客様がえ?レジ袋って言ってないけど?と言われそれも謝罪した後取り消して再度謝罪をしました。事の経緯はこれで終わりにして本題に入ります、謝罪をした後言ってないのにレジ袋勝手に付けたの?どうしてくれんの?って言われたのでクレジットカード決済後の追加なので取り消しをしたので大丈夫ですよと説明をしました、お客様は続けてでもクレジットカード決済したんでしょ?と仰ったので大丈夫です、決済後の追加なので取り消しをしたのでレジ袋の代金は絶対に無いですと同じことを何回か繰り返したあとレシートも見てもらってちゃんと商品のみの決済になってるのを確認してもらいました。でも不服なようで他のお客さんもいる状態で私を見下しながら早とちりやめた方がいいよ?とありがたい言葉をくれました。私はどういう対応をしたら良かったですか?今もストレスで心臓がバクバクして吐きそうです。
回答終了
小売店や飲食店において、ワンオペ運営って普通なのでしょうか? 違法性はありますか?
オペがやりたいです
いバイトに一人で対応させるべきではないでしょうか?やはりワンオペすると根性が付きます。社会に出るには根性が必要ですのでバ イトには積極的にワンオペをさせるべきではないでしょうか?
す。 そして朝その方へ引き継ぐのですが、その方は完璧主義でキッチンが少し汚れてるだけで「きたな、キッショ、ゴミみたいな引き継ぎやな、ボケ、カス、まじきしょい」などと連呼して舌打ちしたり、少し作業をやり残してると「お前仕事遅すぎ舐めてんの?無能すぎんか?、バイト辞めてしまえなどと」すぐ不機嫌になって暴言を言ってきます。キッチンが汚れてるのはワンオペのため掃除する時間ないだけで、キッチン拭いといてと言ってくれれば素直に拭きます。また、やり残してる、やり忘れてる仕事もこれやっといてやーっていうふうに言ってくれればやります。これは、こっちが耐えるしかないのですか?正直辛いです。怖いというよりウザさが勝ってるため言い返しそうになりいつも堪えています。辞めてもいいですかね?
ばっくれをしたらどうなるんですか? オーナー店長が一番恐れてそうなことだなと思ってます。
ですか。 小さなお店でタスクが少ない場合ワンオペは勿論可能だと思うのですが、チェーン店などでワンオペはあまりにもバイトに負荷がかかり過ぎていませんか?ワンオペ禁止とかにはならないのでしょうか。安易な質問ですいません。ワンオペはもっと問題視されるべきだと思います。 人件費削減したい気持ちはよく分かりますが…
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