さん的には全然OKなのですが、お客様の印象的にどうなのか…。 接客は人一倍頑張っていますが、 結構派手なので心配です。
回答終了
なるためにみなさんならまず何をしますか？ YouTubeで勉強や、テキストを買ってCDなども活用して学ぶ、などの他に何があるでしょうか？
にご購入いただいてます。 ありがたいことに頭のおかしいクレーマーが来ることはほとんどありませんが、接客をしているとたまに常連様から値切られることがあります。 「おっ、いい値段するねぇ！少しまけてよ笑」みたいな感じです。 値段が高くてもいつも買いに来てもらってるので、恐らく本気で言ってるわけではなく、軽いジョークのつもりで言ってるんだと思います。 そして値切られる度にハハッと笑ってやり過ごしているのですが、毎回それだと接客業として能が無いと思い、ちょっとユーモアのある返しをしてみたいです。どのような返しが良いと思いますか？
いてるのかな？ って言われたことがあり気にしています。自分では無意識に返事をしてそうなっていたみたいで、直そうと思っていますが無意識なので中々直すのが難しくてどうすればいいんですかね？
す。 現在はコンビニでバイトしてます。高校生です。
解決済み
しまいます 売られた喧嘩はかってしまいます… 成長すれば治りますでしょうか クレーマーはお客様ではない敵だと認識してしまいます
たのですが、私が移ったところが一般人でも背伸びすればギリ買えるところで、なんかすごく偉そうでプライドが高くて態度の悪い人たちばかりで安いところにいた時よりも客層悪いです。 普通の人でもギリ無理すれば買えるみたいなところだから偉そうにしてるかな？って思うし。 皆さんはどう思いますか？
たい理由が理不尽なクレームが多かったり、今やってることに対して給料が見合わなかったり、誰かが休むと僕がいつも出勤してます。 ほかの人にやらせればいいやんって思いますが在宅ワークを休んでまでセブンで仕事してます。 最近あまり休めなかったり、精神的に弱いタイプでしてストレスで下痢になったり、便秘になったり、猛烈な頭痛などしてきたり、ストレスからタバコの本数も増えてしまう時が多々あります。 以前何回か退職依頼したのですが辞められると困るから辞めないでくれと何回も言われてそれがトラウマになり自分の言いたいことも気持ちも伝えられません。 時給1000円なので田舎のコンビニにしては高めです。 親に聞くと辞めないでってことはそれだけ信用されてるんだよって言われたり、父にはお前今在宅ワークやってるんだからセブンなんか辞めたら誰とも関わりがなくなるよ？ ただでさえコミュ障なのにこれ以上コミュ障になられたんじゃ困る。とズバッと言われました。 本当に毎日毎日救急車に呼ばれそうなほどお腹が痛くなります。自分は必死にセブンのことを考えたくなくても明日のことを考えるだけで頭痛や腹痛になります。 確かに親の言うとおり誰とも関わることができないのは決意してます。 なんで僕の人生なのに、思うようにいかないのか自分は不幸なんだなと考える日々です。 明日がセブンのバイトだと考えると目が赤くなってきて眠いのに眠れないのが1番きつい。 精神科の先生に相談すると、親に人生決められてどうするの？ 自分の人生は自分で決めるんだ。ストレス溜まったり、目が赤くなるほど充血したり、精神的にきついなら今すぐにでもやめるべき。辞める気持ちを伝えられないなら退職代行でも頼んで辞めればいいと言われました。 確かに先生の言うとおりだなと思いました。 親にはどう説得すれば良いですか？
ったのに名前だけ確認して、上司に住所確認した？と聞かれ、「はい」と言ってしまいました。ご購入いただく時に、お客様の連絡先などを記入していただくのですが、その時にデータが違うとわかりました。そのお客様は初めてだったようなので、データがありませんでした。 あとから本社にしっかり確認すべきだという内容でクレームが入ったそうです。 完全に私が悪いです。明日上司にも聞かれると思います。私は上司にも確認したと嘘をついてしまったので、明日なんと言ったら良いのでしょうか。怖いです。情けない質問ですが、回答お願いします。
とでお客様に対してイライラしてしまい、このお客さんイラつくなと感じると態度にでてしまいます。（笑顔で接客が出来なくなったり等） 接客業として笑顔で愛想よく対応するのが基本ということは分かっているのですが、ダメなんです… 何か対策法やおすすめのサプリメントなどはありますか…？
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