いのか分かりません。 私は今年の3月から某チェーン店のネットカフェでアルバイトをしている者です。 勤務体系は基本的に朝勤(8:00~15:00)、夕勤(15:00~22:00)、夜勤(22:00~8:00)で、土日等たまに数時間2人体制になる日もありますが、どの時間帯も基本的には一人での勤務です。 私は夕勤で働いているのですが、7時間勤務で休憩はありません。 食事やトイレは隙を見て行ってくれとの指示が最初にありました。 明細には休憩時間の項目は無く、勤務分の給料はきちんと支払われています。 しかし働いてみると一人で全ての業務をこなさなければならないので、結構キツいです。 6時間以上勤務の場合は休憩が必要との事ですが、ワンオペの場合は休憩を取る暇がありません。 勤務先には社員の方が一人もいないので、何か問題が起きたら電話で地方にいる社員さんに連絡をして判断を仰ぐ形です。 相談する先も労働基準局、労働組合総連合、労働組合総連合会と色々あって悩んでいます。
解決済み
ずフルタイムでワンオペでフロアを任されました。この日以降ずっとレジ締めもわたしがひとりでやっています。 人手不足だとしても流石にこれっておかしくないですかね? また、社長が勤務中にスマホを見るなと何度も何度も注意してくるのですが、当の社長がLINEで仕事の連絡を入れてくるので見ざるを得ません… 休憩中にもどんどん仕事を回してくるので、正直てんてこまいです。まだレジ打ちしか教わっていないのにひたすらフルでワンオペを任されて心身共に参っています。 愚痴っぽくなってしまってすみません。アパレルではこの体制って然程おかしくないことなんでしょうか…?普通、研修中であればベテランの人をひとり付けたりしないんですかね?
でしょうか? 以前は牛丼チェーン店でもありましたし…。 人件費が安く済む以外にワンオペのメリットありますか? 利用者側も働く側もワンオペのメリットなんて無い気がします。 経営者が無能なのでしょうか?
回答終了
体ワンオペで接客対応などをしています。 ワンオペなので何かわからないことや困ったことがあったらエリアマネージャーに電話でその都度聞くようにしています。 この前お客さんが同じ商品を2つ注文されました(その時に私は手で2つと表して確認したり値段も口頭で伝えました)支払いはクレジットでした。ですが、その後に1つしか頼んでいないと言われたので返金対応をすることになりました。 お店のレジはiPadに入れてある会計アプリで行っているので、そのレジ伝票を消す時には4桁のパスワードを入力しないといけませんでした。そのパスワードはマネージャーに聞かないと分からないし、今まで何かあって伝票を消す時には電話してマネージャーに遠隔で消してもらっていました。そのため今回もマネージャーに電話したところ繋がらない状況でした。お客さんも不満を言ったりイライラしている様子で私は一気に焦ってしまい、マネージャーといつ連絡が取れるかも分からなかったのでとりあえず早く対応しようとして、現金で返金を行ってしまいました。 その後マネージャーと連絡が取れた(私が電話した時は出先で出れなかったそうです)ので全てをお伝えしたら、クレカの支払いを現金で返金したらレジの値段が合わなくなるといった内容で怒られてしまいました。今まで返金対応をしたことがなかったのでレジの値段が合わなくなるということまで頭がまわりませんでした。 今になってすごく自己嫌悪に陥ってます。確認の時の声が小さかったのかなとか大学生なのにクレカの支払いの返金を現金でしたらレジの値段が合わなくなるのを考えられもしなかった自分がいやになります。この話を聞いてどう思いますか?
すがこのままだと確実に103万を超えてしまいます 店長に伝えて3日間のシフトを休ませて貰おうと思うのですがこんなこと初めてでどう言えばいいかわからないです。 3日間のうちの1日は休日なので代わりの人が見つかるかも分かりません ただでさえものすごく人手不足で夕方のワンオペができるのが私か店長くらいしかいなくてその店長も別の店舗で働いたりしてるのでそもそも承諾してくれるかもわからないです バイトの面接時に扶養範囲内ということを伝えていたので勝手ですがちゃんと考えてシフト組んで下さってると思ってました、自分でも甘えていて確認してなかったので私の責任でもあると思います 長くなってしまってすみません、とりあえず ・103万超えそうで今月入る予定だった残りの3日間を休むという連絡の仕方 ・この場合私にも責任があるので減給されたりするのか ・シフトを作る人は基本的に扶養など考えずに作っているのか なるべく急ぎめで教えて頂きたいです
回答受付中
員の方が二人と学生バイトが五人程度のバイト先なのですが、年末年始出れないかと聞かれて困っています⋯。 昨年度はどうしてもお盆出ることができず、その分昨年度の年末年始(30.2.3日出勤、元旦は店が休み)、3、4月の歓送迎会シーズン、今年のお盆(6連勤)とほぼフルで出勤しました。 特にお盆は他のバイトが軒並み帰省したのもあり、繁忙期ながらフロアはほぼワンオペでした。 その為、今年の年末年始は帰省したいからまとまった休みが欲しいと前々から店長に伝えていたのですが、結局他のバイトがまた軒並み帰省するため、年末年始入れないかと相談されています。 正直に言うと出たくないのですが、どうしたら良いものかと迷っています。 シフト制ですし、ほとんど学生バイトなので、個人の自由ではあること、帰省する人が多いことは重々承知なのですが、お盆も年末年始も全部休みの人もいて、「なんかなぁ…」とついモヤッとした気持ちになってしまいます。 親にも「年末年始一緒にゆっくり出来るの楽しみにしてる」と言われており、すごく悩んでいます。 自分の休みたいように休んでもよいのでしょうか…?
うに言われました。 違法になっちゃいますよね。 自分都合になってしまいますが、法に触れるようなことをするのが精神的にきついので正直したくありません。 しない場合になんと言えば角が立たないでしょう? その人に仕事を自主的に教えてもらうようにと言われているので、あまり関係を悪くしたくはないです。
を待っている状況なのですが、調べてみるとクリーニング店はワンオペでやることが多いとあり不安になってきました。(初日から1人ということはさすがにないと思われますが汗) 私自身物覚えが悪く、これまで自分が仕事をしてきた体験では頑張っても慣れるのに2〜3ヶ月はかかってしまうため、とても1人ではこなせそうにありません。(もちろん研修中はメモ等はするつもりです!) クリーニング店で働いたことがある方、ワンオペという噂は本当なのか、また働く上でのメリット・デメリットを詳しく教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします。 23歳 女
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