すると前の客の配達2軒終わってからこちらが注文した店舗にやっと向かうとか同じ店舗の３件同時掛け持ち、なんてしょっちゅうです。 ウーバーイーツのアプリはバグが多いですので前の客の家が表示されることは多い。 こちらの場所が店舗から300mと近いのに1.5km離れた客の家を優先されたりとか。 6日連続で頼みましたがそのうちの3回は遅れてウーバーワンの500円クーポン3枚、貰っている状況です。 名古屋栄のホテルで頼んでますので田舎ではないです。もちろん雨も降ってなかったです。 名古屋では複数のマクドナルドの前で地蔵が沢山いますので、配達員足りてないわけではないと思うんですけど。 あの人達になぜ仕事を回さないのでしょうか？
回答終了
ている袋を僕が来るまでずっとカウンターの上に袋入れたまま置きっぱなしで、ピックの段階から間違いなく溶けているのではと思ってそのままピックし、お客の宅へ置き配しました。 （常識でかんがえてこのローソンの若いバイトはカウンターの上にアイスを置きっぱなしだったら溶けるだろって分からないのかなーと思った次第です） すると即破損低評価が来たのですが、皆さんだったらアイスを注文しているお客のピックでローソンに行ったときに袋入れたまま置きっぱなしだったら、どうしますか？ やむを得ずそのまま配達しますか？ このような理不尽低評価が嫌なんですけどね。
解決済み
同じ配達員だとします。 で、同じ人なので今回もチップを渡さなきゃいけないプレッシャーがかかって尚且つ渡さなかったら相手に「なんだよ，今日はチップないんか？!」と思われるのもあるので、ならば最初から渡さななきゃ良かった、みたいにならないですか？ こっちもその時の気分もあるし忘れることもあるかもしれないのでこれって日本ではやらないシステムにした方が良いと思う。ググったら千円渡す人もいました。ただでさえ高いのに千円！？って、雨や寒い時や暑い時に運んでくれるからそのお礼と書いてありましたが運ぶの当たり前じゃない？と思うししかもみんな給料貰ってるんだから更にチップは余計なお金なんですよね。そうなると会社の上司は部下にお疲れの為のチップをあげなきゃいけなくなると同じですよね？ 話しはズレましたが、最近お気に入りの配達員ができて今度チップ渡そうか迷ってます。けどその人は数回来てるのでその後も来る可能性も高いし今更最初の1回目で渡しちゃうと次のプレッシャーでウーバーを利用するのをためらう自分もいます。ていうかUberを利用するのをやめちゃいそうです。 ご意見お待ちしてます。
の受付台みたいなところ（いつも判子とかおしてる）に、呼び出しボタンを置いてます。 日中は特にずっと受付にいることは出来ず奥で作業してるので誰か入ってきても気づけないことが多いです。 なので呼び出しボタンを置いてるんですが、お客様ではなくて仕事関連で来た方、特に配達業者は絶対に押してくれません。 「すみませーん」とかの声で気付いたり、 たまに受付の方の様子を見ると無言でキョロキョロしながら待ってくださってることがあります。 配送業の方は忙しいと聞きますので申し訳ないし、こちらとしても気付きやすいのでボタンを押してくれた方が楽です。 何か、押しちゃいけない決まりみたいなものあるんですか？ 奥の方で作業しなくちゃいけないけど、もしかして来るかもしれない配達の人達を気にしながらなので耳を澄ましながらやってます笑 それでも出るのに遅れた時は何故かちょっと不機嫌になってるのでどうにかしたいです。 押されず大声で呼ばれた時や、待たせてた時は「もし居なかったらこのボタン押してくださいー」 って何度も言ってるんですがそのようにしてくれないので何か決まりでもあるのかなと思いました。
す。 終わってから事務仕事で帰る時間はさらに遅くなります。 道も詳しくないので時間かかるのはありますがそれにしても多すぎます。 トラックの運転に慣れていない事もあり狭い道、住宅地はヒヤリとする事ばかりです。 急ぐと事故を招くので急ぎたくはないですがそんな甘くはありません。 同行や教育といった事もそれほど無く、すぐにひとり立ちでした。 分からない事ばかりなのですが上司に相談しても人の話を聞かずに自分の話ばかりしてきてどうでも良いです。 話が脱線してしまいましたが、辞めようと考えています。おそらく自分一人辞めた所で大丈夫なんですが、人がいなく忙し過ぎて新人の自分を酷使しないと回っていない感じからして辞めると言いづらいです。 配達業はこんなにも過酷なのですか？ 退職代行で辞めたら楽になりますかね、、
000件の配達で評価は96%以上を維持しています。 閑散期ということもあるとは思いますが、 わたしはオファーがきても全受けせずに、 行きたくない店や、距離金額が見合っていないオファーは受けません。 体感で応答率30〜40%くらいだと思います。 これの影響かどうかわかりませんが、最近全く鳴りません。 週末でも17:00〜21:00で2件とか普通で 16:00〜20:0.0まで一件も鳴らないこともあります。 みなさんどうですか？
ー客の対応 について悩んでいます。 評価は、今回の件で９９パーセントにさがりました。 内容ですが、 ３件お届けの、一件目だったのですが、 現金支払いを済ませ、商品を渡し、配達を完了させ 車に戻ろうと階段をおりていると。 突然、お客様から 「おい！！ お～い！！ おい！！ おい！！」 とマンションの廊下から、下をのぞき込む形で私に怒鳴ってるので、 どうしたのかと客のもとへもどると、 「お前！ここに来る前にどっかよってた？」 と仰られました。 「よってましたよ。３件配達で、他のお店に商品取りにいってました。」 というと、 「遅いんだけど！！」 といわれました。 「そうですか。申し訳ないですね。ではウーバーにクレームを入れてください。 もし私に問題あると思われているなら、ＢＡＤしておいてください。」 とつたえると 「なめとんのか～！ 馬鹿にすんじゃね～」と言いながら、 廊下にの私のもとへ、プロレスラーのように突進してきました。 これは危ないやつだと思い。 「次のお客様がいるので」と伝え、 そのまま逃げたのですが。 逃げるんじゃね～っ！と語気を荒げ、ずっと騒いでいました。 ＢＡＤ評価＋料理が崩れていた、触られていた。＋プロとして問題あり と評価されていました。 そればかりか、後日ウーバー本体から、規約違反の可能性と言うことで、 安全管理の方から注意喚起のメールがとどきました。 いったい、このようなお客様から身を守りにはどうしたらよいのでしょうか？ こんなんで、アカウント停止になったりするのでしょうか？ モンスタークレーム客の対処法をおしえてもらえるとありがたいです。
(約5km)を時給1300円で1時間分でます。 ですが、絶対1時間で終わるはずもなく結局のところ準備で15分ほど、配達で1時間10分ほどかかります。 また、雨の日も100％1時間で終わらないのに1時間分の給料しか出ません。 これって普通でしょうか？ 僕は普通じゃないと思うので客観的な意見を聞きたいです。
クビになってしまう。新聞3ヶ月分だけ契約してほしい。3ヶ月分は自分のお金から出す」と本当にお金を置いて行ったため契約した、と言っていました。 その新聞配達員は身分証や車のナンバー、誓約書なども見せたり、くれたりしたとのことでした。そのため大丈夫だろう、と思ったと。。 ただ、側から聞くとかなり怪しく感じてしまうのですが、こんなことあるのでしょうか？ クビになるから、とか普通言うでしょうか？他に何か目的があるのでは、と疑ってしまいます。 みなさまのご意見を教えてください…
Amazonで注文した割れ物の商品を届けて貰ったのですが、 ダンボールがガッツリ破れるレベルで落とした跡があるにも関わらず、 「中に問題があったらまた電話してください」とだけ、謝罪があったのかわからないくらいでスッと帰ってしまいました。 中の確認をすると商品パッケージの封をするシールが破れる程度で済んでましたが 「割れ物があるか、中が無事かの確認もなく帰ってしまった」 「電話くださいと言う割にに連絡先の案内が一切無かった」 「悪びれる素振りがなかった」 で流石に腹が立ちクレームを入れました。 とは言えこちらの主観の話です。 実は配達員さんに普段我慢を強いてる事があるのに一方的に怒るのも良く無いと思うので、 配達の仕事をされていて客の対応・態度に口にしないまでも不満に感じてる事があればあるだけ教えてください。今後気をつけたいと思います。
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