たく同じ共通点があって不思議です。 配達員さんのプロフィールの満足度は、通常85%〜100%くらい、変わった人は共通して低く50〜70% 注文後、地図の現在地から15〜30分位動かない 家への到着は、最も遅い配達時刻の1〜3分前か遅延 置き配後、通常はアプリから完了通知がくるが、アプリのチャットから置き配しましたと連絡がある、そして配達完了通知は来ない 商品を受け取って暫くしてもステータスが完了にならず、地図上を移動しているのが見える。 こう言う方が10人中1〜2人くらいいますが、昨日は2連続でした。 以前からスタートが遅い人の事が気になっていたので、注文から20分経った時に 「お世話になります。何かありましたか?」ってチャットで初めて話しかけてみたんです。 1人目は「申し訳ございません。 バイクの空気が抜けてしまったためお時間かかってしまいました。なるべく早く配達いたします。申 し訳ございません。」 2人目は「前の配達でトラブルがあり、時間がかかってしまい、少し遅れてし まいそうです。大変申し訳ござい ません。」 ということでした。 そして思った通り、2人とも配達完了にならないので 「受け取りました、ステータス完了にしてください」と連絡したら、 1人は既読になったあと完了になり、もう1人は「すみません、先程までスマホの充 電が0%でステータスの完了をする事ができませんでした。大変申し訳ございません。」という返信が来た後完了になりました。 前は放置してましたが、Uber Eatsから私が悪いみたいな内容のメッセージが届いたことがあったので、(多分自動)それからはヘルプからカスタマーに連絡したり、チャットから配達員の方に完了して欲しいと催促しています。 Uber Eatsは時給制じゃないですよね? 以前はいいね押すか評価してないかでしたが、 同じ人に当たってしまいスタートが遅いのが変わらなかったり配達後の対応が面倒なので、BAD評価していますが結構多い印象です。 スタート遅らせたり、配達後完了にしないのは、配達員さんにメリットないですよね? 無意識でやってるだけなんでしょうか?
解決済み
000件の配達で評価は96%以上を維持しています。 閑散期ということもあるとは思いますが、 わたしはオファーがきても全受けせずに、 行きたくない店や、距離金額が見合っていないオファーは受けません。 体感で応答率30〜40%くらいだと思います。 これの影響かどうかわかりませんが、最近全く鳴りません。 週末でも17:00〜21:00で2件とか普通で 16:00〜20:0.0まで一件も鳴らないこともあります。 みなさんどうですか?
った際、まだ出来上がっていないのでしばらく待つように言われました。 しかしいくら待っても呼ばれなかった(気がした)ので 店員さんにまだですか?と聞いたらとっくに呼びましたが?と言われました。 気が付かなかった僕も悪いのですが お客様がずっと待っている事を考えたら店側も気付くまで呼ぶべきではないでしょうか?(忙しかったのかもしれませんが) 冷めた料理を届けられたお客様が不憫です。
ほど待たされました。キャンセルも出来ず仕方なく待っていて渡された時にはピリピリしていて、あざした〜っと店を出たらいきなり店主に「おいお前、なんだその態度は」と言われて周りにお客さんが居るのに怒鳴られました。 「礼儀がなってないだろ、挨拶も無しに普通店から出るか?お前みたいな奴は通報してやる!二度と家の店に取りに来るな!」と脅迫紛いな事を五分くらい説教されました。 その後Uberサポートにこのような事がありましたと報告をしたのですが、この場合どう言った処置が店側に下されるのでしょうか? 今回は殴られても無いですし逆に強情になって反発して喧嘩になっても周りのお客さんに迷惑だと思ってさっさと退店したのですが、その後ピックしに言ったら普通に無言で渡されました。 店からしたら配達員を選ぶ権利などは無いので今まで通りピックしても大丈夫ですよね?
ます」みたいな表示が出て、タピオカの店で見積もり1200円だったので取ったらミスドの案件も来てそれも取ったら最初タピオカ案件が消えてしまいました。 これがなんとかレーダーですか? どういうシステムなのでしょうか?
わらずレストランからの評価をいままでほとんど受けたことなかったのに、急にここ1,2週間で低評価を3回も受けました。 1,000回以上配達してた中でお客さんからの低評価を受けたことは何度かあるのですが、店からは初めて受けました。 自分の配達方法は変更していないので、システムが変更され、例えば評価が簡単になったとかでないと低評価がつけられた理由が見当たらないのですが、なにかシステム面での変更はありましたか。
してやっと1万円行くか行かないかくらいです。 ですがXなので自分が住んでる街のUber配達員を検索すると 「2時間で6000円稼げた」など 実際自分が配達中も他の配達員の人と会うこともあるのですが その時、自分は暇な状態なのに その人はずっとオファーの通知が鳴り続けていたりしてます。 知り合いの配達員も「1週間で15万稼げた」と言ってたりしてました。 自分と他の人で何が違うのでしょうか。 自分のアカウントランクはプラチナ、現金取り扱いもONにしてます。 何かオファーを貰いやすいコツなどあるのでしょうか。
方のコメントも頂けると幸いですm(__)m 私のスマホケ−スは16歳(現17歳)の時の正源司陽子さんのデザインなんですが、子持ちのお客様女性にそれを見られ、「ロリコンなんですか?」と聞かれ、しかも最悪なことに、そのお客様の娘と私の彼女(17歳)が同じ高校であることもバレてしまいました ちなみに私は30代半ばなので、オジサンではありません そして、その後バット評価、プラットフォームから見に覚えない警告がきてしまいました
回答終了
られます。 ヘルメット着用してではなく、顔単体の方です。 不正もしてないし、アカウント譲渡もしてません。 前まで数週間に1回程度だったのになぜなんでしょうか? めちゃくちゃめんどくさいです。
とき、探すのめんどくさいですよね? ほんまに目印が不親切で返信も遅いときは時間稼ぎして、ゴチしたほうがいいですよね 残り3分とかになってからいきなりメールしてきたりわざわざ取りに来るやつほんま切れそうでしたわ
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