方のコメントも頂けると幸いですm(__)m 私のスマホケ−スは16歳(現17歳)の時の正源司陽子さんのデザインなんですが、子持ちのお客様女性にそれを見られ、「ロリコンなんですか?」と聞かれ、しかも最悪なことに、そのお客様の娘と私の彼女(17歳)が同じ高校であることもバレてしまいました ちなみに私は30代半ばなので、オジサンではありません そして、その後バット評価、プラットフォームから見に覚えない警告がきてしまいました
回答終了
ー客の対応 について悩んでいます。 評価は、今回の件で99パーセントにさがりました。 内容ですが、 3件お届けの、一件目だったのですが、 現金支払いを済ませ、商品を渡し、配達を完了させ 車に戻ろうと階段をおりていると。 突然、お客様から 「おい!! お~い!! おい!! おい!!」 とマンションの廊下から、下をのぞき込む形で私に怒鳴ってるので、 どうしたのかと客のもとへもどると、 「お前!ここに来る前にどっかよってた?」 と仰られました。 「よってましたよ。3件配達で、他のお店に商品取りにいってました。」 というと、 「遅いんだけど!!」 といわれました。 「そうですか。申し訳ないですね。ではウーバーにクレームを入れてください。 もし私に問題あると思われているなら、BADしておいてください。」 とつたえると 「なめとんのか~! 馬鹿にすんじゃね~」と言いながら、 廊下にの私のもとへ、プロレスラーのように突進してきました。 これは危ないやつだと思い。 「次のお客様がいるので」と伝え、 そのまま逃げたのですが。 逃げるんじゃね~っ!と語気を荒げ、ずっと騒いでいました。 BAD評価+料理が崩れていた、触られていた。+プロとして問題あり と評価されていました。 そればかりか、後日ウーバー本体から、規約違反の可能性と言うことで、 安全管理の方から注意喚起のメールがとどきました。 いったい、このようなお客様から身を守りにはどうしたらよいのでしょうか? こんなんで、アカウント停止になったりするのでしょうか? モンスタークレーム客の対処法をおしえてもらえるとありがたいです。
解決済み
価が落ちて来ているので、登録済みで一度も使っていないウォルトとの併用もしくは乗り換えを考えてますが、現状ウーバーより少しお金が良いとの話を聞きますが、実際ウォルトの方が良いでしょうか。 また、ウォルトは現金取引き必須だったようなのですが、できれば現金のやり取りはしたくないのですが、ウーバーのように現金決済の注文は受けない設定はできますか?それともやはり必須でしょうか。 また、ウーバーでは分からないウォルトの特徴、クセ、注意点みたいなものがあれば教えて下さい。今までウーバーのみの配達で、3000回くらい、23区山手線外、西一帯で、125ccスクーターです。副業なので週末中心です。 よろしくお願いします。
ただく事となりました 大変迷惑をおかけしたと反省しております しかし言い訳になりますが最近本業が忙しく休日、睡眠を満足に得られていません (新聞配達前2時間半、後に2時間くらいです) 休刊日に加えて休日をお願いしようと思うのですが人員不足のため 難しい見込みです シフト制の販売店とかは無いのでしょうか? どなたかご教示お願いいたします
す。 終わってから事務仕事で帰る時間はさらに遅くなります。 道も詳しくないので時間かかるのはありますがそれにしても多すぎます。 トラックの運転に慣れていない事もあり狭い道、住宅地はヒヤリとする事ばかりです。 急ぐと事故を招くので急ぎたくはないですがそんな甘くはありません。 同行や教育といった事もそれほど無く、すぐにひとり立ちでした。 分からない事ばかりなのですが上司に相談しても人の話を聞かずに自分の話ばかりしてきてどうでも良いです。 話が脱線してしまいましたが、辞めようと考えています。おそらく自分一人辞めた所で大丈夫なんですが、人がいなく忙し過ぎて新人の自分を酷使しないと回っていない感じからして辞めると言いづらいです。 配達業はこんなにも過酷なのですか? 退職代行で辞めたら楽になりますかね、、
をもらってきてしまったこと、ドアを勢いよく開けてしまったこと、社長の前で不適切な発言をしてしまったこと、 会社のルールを守ることができなかったこと、なぜ、このようなミスが多いのか、また、クビになりたいのか、と質問に答えられなかったことを始末書に書きたいのですが、書き方がわからないので、例文で教えていただきたいです。 お願いします
回答受付中
の受付台みたいなところ(いつも判子とかおしてる)に、呼び出しボタンを置いてます。 日中は特にずっと受付にいることは出来ず奥で作業してるので誰か入ってきても気づけないことが多いです。 なので呼び出しボタンを置いてるんですが、お客様ではなくて仕事関連で来た方、特に配達業者は絶対に押してくれません。 「すみませーん」とかの声で気付いたり、 たまに受付の方の様子を見ると無言でキョロキョロしながら待ってくださってることがあります。 配送業の方は忙しいと聞きますので申し訳ないし、こちらとしても気付きやすいのでボタンを押してくれた方が楽です。 何か、押しちゃいけない決まりみたいなものあるんですか? 奥の方で作業しなくちゃいけないけど、もしかして来るかもしれない配達の人達を気にしながらなので耳を澄ましながらやってます笑 それでも出るのに遅れた時は何故かちょっと不機嫌になってるのでどうにかしたいです。 押されず大声で呼ばれた時や、待たせてた時は「もし居なかったらこのボタン押してくださいー」 って何度も言ってるんですがそのようにしてくれないので何か決まりでもあるのかなと思いました。
は一切乗ったことなく初めてカブに乗りました。 正直操作が難しすぎて公道走れません…。 操作が分からなくなってしまうのと怖くて速度も30前後くらいしか出せません。 朝なら車がいないので良いですが、日中も走るようになるので怖いです。 先輩にゆっくり走ってもらっていますが、未だについて行くのに精一杯で配達自体は出来ていません…。 引越し費用全額負担に釣られて引越ししましたが、正直辞めたくて仕方ありません。 ただ別のところに引越したり、借り上げ社宅を個人契約に変える金銭的余裕もありません…。 どうしたら良いですか。 自転車乗れれば乗れると聞いて安心してましたが、恐怖心でバイクに乗る心的ストレスで辛いです。
と(面接の時に言った業務とは違うこと)をやらされる上に、 店長がパワハラ気味です。 昔と違うから今は抑えていると言っていますが、昔そうならいつ爆発?してもおかしくないと思うし、それに怯えながら(家でもモラハラ親に怯えて過ごしてるから余計に…) バイトするのはとても疲れてきました。 それにバイト行く前はお腹痛いか、 吐き気が必ずあります。 なので半年以上やったしそろそろ辞めようかなと思っています。 今のバイトをやってみて、 私は接客が向いてないです。 コミュ障だし、、 なので新聞配達のバイトが気になっています。 苦手だから克服するためにと 今のバイトを始めてみたのですがね… 結果ダメでした…。 私の性格がまず 融通が利かない、気も利かない、 予想外のことが起こるとあせりまくる、 緊張しすぎるなどなど。 新聞配達のアルバイトは黙々とひとりでできるし、コミュ力もそこまで必要とされないだろうし、バイク乗りたいし、 こんなだから新聞配達が気になってるんですけど、実際はどうなのでしょうか?
すると前の客の配達2軒終わってからこちらが注文した店舗にやっと向かうとか同じ店舗の3件同時掛け持ち、なんてしょっちゅうです。 ウーバーイーツのアプリはバグが多いですので前の客の家が表示されることは多い。 こちらの場所が店舗から300mと近いのに1.5km離れた客の家を優先されたりとか。 6日連続で頼みましたがそのうちの3回は遅れてウーバーワンの500円クーポン3枚、貰っている状況です。 名古屋栄のホテルで頼んでますので田舎ではないです。もちろん雨も降ってなかったです。 名古屋では複数のマクドナルドの前で地蔵が沢山いますので、配達員足りてないわけではないと思うんですけど。 あの人達になぜ仕事を回さないのでしょうか?
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