ジェクト内容から仕事内容まで分からないことが多く悩んでいます。 IT業界に入ってから2年ほどになりますが、ずっとヘルプデスク業務に携わっていました。 これまで別のかたちでもプロジェクトに参加したことがなかったため、プロジェクトのスケジュール感や、何が必要なのか・すればよいのかなどの勝手(?)が全くわからずで、こんな自分がPMOにいていいのかと日々気持ちが消沈してしまっています。 甘えなのかもしれませんが、何をすればいいか、何が必要なのか指針を示してくれるような指導者がいればまだよかったのかもしれませんが、そういった人がいないため余計に毎日が不安でなりません。(何もやらないわけではなく、できることはやっています。まだ他の方から指摘はいただいていませんが、自分の必要性を全く実感できずにいます。) ネットで調べてみると、PMを経験した人や、プロジェクトの流れなどに詳しい方がPMOになるイメージです。 少しコミュニケーション力があるということだけでPMOに配属されましたが、この会社の判断は普通なのでしょうか? 長々と失礼いたしました。 宜しくお願いいたします。
解決済み
るのでしょうか? 文系の高卒という学歴で社内研修を経て、異業種から未経験で転身しました!なんて経験談とともに求人が出ています。 仕事内容はITサポートなどヘルプデスク系だと思います。 私は転職を希望しています。 スクールに通うよりも未経験OKな会社で勤務しながら職歴を積む方が有意義だと考えていますが、企業の言う「未経験OK」とのうたい文句を信じていいのやら…とも思ってしまいます。 その会社は社内研修後は契約企業へ常駐し、上記業務に就くようです。 そもそも未経験の人間が、たかが3ヶ月くらいの社内研修で社外へ常駐し、やっていけるのでしょうか? またこういった職種は残業がやはり多いですよね?それとも企業によるのでしょうか? パソコンに詳しい人って確実に増えてきていますが、このような職種はこの先も需要はありそうですか? 質問ばかり申し訳ありません。28歳での転職のため慎重になり色々と考えてばかりで答えが出ません。 アドバイスいただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
すが、私はPCに不具合があってヘルプデスクに電話した時に、電話の向こうの人がいろいろ聞いてくることがまったく理解できません。(環境は?とか、ウインドウ?のバージョンは?とか、ローカルは××☆☆ですか?とか) 環境は?と聞かれて、隣にベッドがあります、って答えたら一瞬黙られてしまいました。。 また、プリンターを買った後、実際に使えるようにするのにどうすればいいのか、とかもわかりません。ドライバーをインストールしてくださいって書いてあるんですけど、ドライバーってなんですかね。。運転手ですか・・・・? このどうしようもないレベルで、なんとかヘルプデスクの人と意思疎通できるくらいの知識を身につけたいのですが、そのためにITパスポート試験とドットコムマスター試験は有効でしょうか? また、双方の試験の内容はどう違うのでしょうか?
とがあり、主な仕事は客先常駐でのシステムの監視や保守、ヘルプデスク対応(客先は他のIT企業や病院)です。 現職はITと関係ないけど、この関連の仕事に戻るために転職活動をしようと考えており、同時に一度独学で挫折した基本情報の資格を目指そうと思ってます。 そこでですが、一から勉強し直すためのテキスト選びですが、午前試験及び午後試験それぞれで独学におすすめのテキストや過去問を含む問題集があれば教えて頂きたいと思います。 ちなみにですが、3年前にITパスポートには合格してます。役に立つことはないでしょうが、ないよりましと言う認識で。 まず、基本情報に合格して、それから職務経験次第でヘルプデスク対応や保守業務を極めるのか、あるいは開発に携わるか色々考えたいです。現在転職活動での企業の応募はヘルプデスクなどのサポート関係を中心にやっており、開発からは外れてます。 あと、年齢は30歳ですが、今からこの資格や業界を目指すのは遅いでしょうか? 宜しくお願いします。
就業していましたが、地元で腰をすえて働くため退職しました。 再就職についてSEか、異業種営業で悩んでいます。 現在27歳。大学は情報系で、プログラミング等ITに関する科目を習得していました。 学生時代はSEを目指していましたが、会社都合で運用になりました。 今後改めてSEを目指すか、異業種の営業職にキャリアチェンジするべきか悩んでいます。 とりあえずやってみる、といった年齢でもなくなってきた為、足踏みしている状態です。 ★自分に関して ・前職ではルーチンワークもこなしていたが、やはりユーザやメンバとの対話が必要な業務に関して面白みを感じていた。頼りにされるとモチベーションが上がった。前職を通して問題解決能力も養えた。 ・学生時代、プログラミングは好きでもなく、嫌いでも無かった。 ・職場仲間、キャリアコンサルタントには営業の適正有りと言われている。 ・エージェントからは折角ITの勉強をしていたのだから、コミュニケーションスキルを生かして喋れるSEを目指してみてはといわれている。 ・妻子持ち。家族のために最低限日曜日は休暇が必要。 ・九州で就職予定。 ★SEに関して ・基本情報技術者資格は取得していますが、プログラミングは1からやり直し。 ・派遣請負企業は避けたい。この時点で九州のIT企業は限られてくるのではないか。 ・できればSE・営業の両方経験したいが、27歳のため何度もキャリアチェンジをする機会は無いと感じている。 ・未経験採用となるため、プログラマスタートとなる。ユーザや部内メンバと対話するのが好きなため、黙々と作業する事に抵抗がある。 ★営業に関して ・学生時代から営業は敬遠していました。理由としては、誰にでもできそう・人を騙すイメージがある。 現時点でもそのイメージは払拭できていませんが、社会では営業スキルがあると何かと良いと感じている。 (前の職場でリーダの営業力を目の当たりにしてそう感じました。) ・営業という仕事は、定年まで勤めることができるのか。 以上、思ったことを書きなぐりました。現在SE/営業の方、またはどちらも経験された方等 つっこみを入れていただけると幸いです。
転職し、ヘルプデスクに配属されました。電話対応が多いのですが、朝一番と昼一番に取る電話がやけに緊張してしまい、ちゃんと声が出なかったらどうしよう、とか痰が絡んだらどうしようと毎回緊張してしまいます。でも朝も昼も2本くらい電話取ったら喉が慣れてそれ以降は何事も無かったようになります。 毎回電話の挨拶は「お電話ありがとうございます。〇〇会社の〇〇でございます」なのですが「お」が出にくく、いつも緊張で死んでしまいそうになります。そこで考えたのですが、「あ」ならまだスムーズに言えるので最初の1、2本は「ありがとうございます、〇〇会社の〇〇でございます」と言おうと思ってるのですが、印象悪いでしょうか? 研修中に何回も第一声の練習をさせられたので、上司に睨まれるかもしれません。でも正直に「痰が絡むのがこわいので、あ から始まる言葉で喉を慣らしたいです」なんて言える訳もなく..周りがみんなお電話ありがとうございますと言ってるのに目立ちますでしょうか..変な質問ですみません。でも本気で悩んでます。
回答終了
す。 仕事は2年まえクローズで正社員として入社し、事情があってあとから障害者雇用になり、IT周りの社内ヘルプデスクの立場で仕事をしております。 過去に普通の人になりたかったため様々な経験をしたので普通っぽく見られることが多いですが、 やはり社内外の人とのコミュニケーションや忘れっぽいところ、不注意など、それ相応にミスをしてしまいます。 上司は「私君は私君の得意な分野を活かしてほしいから私君のペースで〜」のように言ってくれます。 しかし、自分より健常者のほうが明らかに出来る事、周りの人とうまくやれていたりと仕事の出来る出来ない以前の問題から劣等感で仕事に身が入りません。 今年春に入った同僚(だいぶ年上ですが)のほうが仕事もでき、振られている状況で上司にも気に入られているように見え、それを認めたくなく、ストレスで仕方がありません。 一体どうしたらこの考え方を改められるでしょうか。 似たような経験をされた方がいたら教えてほしいてます。
ていませんが、客先常駐という働き方が嫌で転職を考えています。 最低でも3年間はいるつもりで、その間に情報セキュリティマネジメント、基本情報の資格を取得しようと考えています。ITパスポートは既に取得しています。 この3つの資格で、転職で有利になることはあるのでしょうか。 ちなみに私の今の業務はヘルプデスクで、1年後には移行業務を行う予定です。
ーが良いと言っても、スキルシートに沿った「javaの設計〜テスト」といった案件ばかり紹介されます。 まだ入社してから4ヶ月(研修2ヶ月+現場2ヶ月)ですが、もう既に適性は無いと思い辞めたくなっています。(IT系は前にも一年勤めていたことがある) せめて今まで給料として出してもらった経費分は、利益を返してから辞めたいので、運用やヘルプデスク、コールセンターなどに派遣されたいのですが、紹介されません。 ITの客先常駐の営業は、なかなかコールセンターなどの案件はこないのでしょうか?
歳で3月からIT(SES)会社に中途で入りました。 まだ私には市場価値がないのでヘルプデスクとして客先常駐しております。 そこで同じヘルプデスクとして働いている先輩がゴールデンウィークに有休を取りたいと仰っていたのですが、先輩が「有休つかうと140下回るから休めないじゃん、、残業しないと、、」と仰っていました。 前職はフリーターだったので社員の方とは違ったのかもしれませんが前職のリユースショップは有休の日でも8時間勤務したことにシステム上なっています。(有給休暇と記載してあります) 私はまだ入社したてなので有休はないですが、取得したら有休をつかって毎年帰っている祖母の家に帰省するつもりです。 なので有休を毎回3日分くらい一気に使うのですが、この会社の方針だと 有給3日つかうなら、3日分休んだことになるからどこかで調整して残業してくれということになります。 私はこのシステムはおかしいと思ってしまったのですがどこの会社も普通なのでしょうか、、 社会人経験がまだ1年も無いため無知で申し訳ないですがどなたか教えて下さると有難いです。
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