「コールセンター」を含む質問（183ページ目）

コールセンターでアンケート調査業務をしています。 ノルマも無く相手は企業です。 数あるコールセンターの中では難易度が低い方とは分かってるのですが、めちゃく...

数あるコールセンターの中では難易度が低い方とは分かってるのですが、めちゃくちゃ辛いです。 機嫌の悪い人と話す・説明が通じない・言われてることが分からないストレスで憂鬱です。 全然コミュニケーション取れてる感じが無く、上達しないし達成感もありません。 周りはみんな社交的で話し上手で、とても劣等感を抱きます。 性格的にも向いてないのでしょうか？ 乗り越え方アドバイスくだされば幸いです。

コールセンターでのミス こんにちは。コールセンターでアルバイトをしているものです。 コールセンターのご案内で、商品について謝った案内をしてしまいました。今...

。 コールセンターのご案内で、商品について謝った案内をしてしまいました。今のコールセンターはとても忙しく、応答率は常に50%以下、SVを呼んでも人手不足でなかなか来てくれません。 今まで、商品案内については慎重にSVに確認した上で案内していましたが、最近は忙しいため遠慮してしまいました。商品の機能で、その商品に備わっている機能を備わっていないと案内してしまいました。 逆よりもまだマシかと思いますが、ミスはミスです。 自宅に帰り、ミスに気づきました。 また出勤があるのですがSVもほとんどが着台しておりミスを報告しにくい状況です。 このまま放置するのはやはり問題ですか？

コールセンターのバイトの志望動機。 通信販売の受信のバイトをするのですが、今まで非接客のバイトしか経験がありません。 正直勤務形態が自分に合うのと、未経験

非接客のバイトしか経験がありません。 正直勤務形態が自分に合うのと、未経験にもできそうな内容だと思 っただけなので志望動機が浮かびません。 自身のスキルアップや経験のため、という理由は良くないようですし、なんだかよくわからなくなってきました…でも働きたいです。どうしたらいいですか？

コールセンターのバイト、苦手な方いますか？ 私は電話がまず苦手なのですが、高時給なので飛びつきそうになります。

なので飛びつきそうになります。

コールセンターが合わないようです。 コールセンターに転職して約３ヶ月…研修中はなんでもなくても、いざ現場に出たら大勢の内の１人、捨てゴマのような扱いで、研修

んでもなくても、いざ現場に出たら大勢の内の１人、捨てゴマのような扱いで、研修中言われてた感じと全然 違っていて戸惑っています。 派遣なので、悩みがあったら現場にじゃなく、所属してる会社のコーディネーターに言ってね♪と、言われつつも、コーディネーターと呼ばれる方達は土日はお休みで(私の勤務はほぼ土日です)平日もなかなか時間が合いません。 また、相談できたとしても「え？現場に恐い人なんかいなくない？」と、返された事もありそれきり相談もしづらいです。 その他にも、同期から浮いてる私をよそに「同期みんな仲が良くて安心だわ～」と言われると、ハブられてるなんて恥ずかしくて言えません。 前に同期についてもこちらで質問させていただきましたが、こっちから仲良くしようと試みるのは諦めました。 長々と書くのもアレですし、自分でも泣けてくるのでまとめてみました。 ・同期から浮いている ・質問しづらい環境(全員ではないですが) ・流れ作業のようで頭の整理がしにくい 私の質問の話し方が悪いのか、何度も聞き返され、挙げ句何か抜けてるとそれがわからないと答えようがないでしょ!!と強く言われたり、バカにしたような笑いを浮かべられたり…まぁ、私が悪いんですけど…。 研修中は、一つ一つ整理して覚えていけばいいよ…と言われましたが、いざ現場に出ると、私が進み具合が遅れてるせいか、他の人よりも電話が入ってきやすくなっており、整理つく暇もなく流れ作業。 挙げ句ミス→お仕置き部屋(ブース？)行きの繰り返しです。 私は一見出来る人間に見られるのですが、顔には出にくく心の内ではパニックを起こします。 一度、先輩についてもらってる時に、案の定流れ作業受電してる際、もうダメ出来ない～と本音を洩らした際「大丈夫!!出来る!!」とSOS信号も受け取ってはもらえず、精神崩壊し不覚にも涙がこぼれてしまいました。 結局長文になってしまいました。申し訳ありません。 コールセンターはどこもこのような感じなのでしょうか？今迄飲食業しかやった事がないのでわかりません。 はたまた派遣だから…？ 因みに研修は現場の、派遣先のLDに教わり、アドバイス等受けました。

コールセンターで勤めています。 マニュアル的には間違っていないし言ってはいけないとも言われてないけど、自己判断で言うなよ、的なことが多く。 それを言ってし...

とも言われてないけど、自己判断で言うなよ、的なことが多く。 それを言ってしまったときにとても強く後悔します。 次回は気をつければいいと思われるかもしれませんがグレーゾーンがとっても多いので次の毎回別のパターンでそう思います。 コールセンターを辞めた方、辞めた理由はなんですか？

コールセンターでアルバイトされてる方に質問です。 私は経験やスキルアップのためにもコールセンターでアルバイトをしてみたいと考えています。 できるだけ長く続...

もコールセンターでアルバイトをしてみたいと考えています。 できるだけ長く続けたいと思い、求人サイトを見て出てきた派遣会社について評判を調べているのですが、「担当者の態度が酷く悪い」「時給¥1500以上と書かれているのにそれ以下のものしかない。社員に聞くとそんな給料の仕事はないと言われた」「毎回数百円、数十回毎に¥4000ほど派遣会社に取られる」「ありもしない業務の釣り広告が多い」など、どこの派遣会社も口コミや評判の悪いものばかりです。 それでも思い切って応募した方が良いのでしょうか？ 現在コールセンターで働かれている皆様はどのような形で仕事場を見つけられたのかをお聞きしたいです。 宜しくお願い致します。

コールセンターの契約社員です。 7月に入社し、約半月の研修ののち着台したのですが、業務内容により毎回お電話が2時間〜4時間、シフト通りの時間にも帰れず、ま...

、業務内容により毎回お電話が2時間〜4時間、シフト通りの時間にも帰れず、また初めてのコールセンターだったのですが自分に合っていなかったようでストレスが溜まってしまい毎朝出勤前になると吐き気や頭痛に見舞われてしまいます。 甘えだとは重々承知しているのですがもう今すぐにでも辞めたいと考えております、、ですが流石に即日退社とゆうのはできないと思うので、とりあえず会社の方に伝えてみようと思うのですが契約社員の場合(11月30日まで)辞めさせてもらえないのでしょうか

コールセンター系の仕事は避けたいのですが、はたらこねっとや、インディードで調べると受電等の業務はデータ入力や一般事務と記載されてる事が多く、面接に行って詳しく

と受電等の業務はデータ入力や一般事務と記載されてる事が多く、面接に行って詳しく教えて貰えて初めて受電やコールセンターに近 い業務だと分かることが多くて困っています。 どのような部分を注意したら受電の仕事だと分かるのでしょうか？

ポケットWiFiのコールセンターってどんな感じなんでしょうか？