「コールセンター」を含む質問（171ページ目）

東京海上日動のコールセンターの仕事なんですが大変なんでしょうか？8ヶ月程研修があるみたいで研修期間が長いので覚える事が多いのかと思いまして。後はクレーム等...

るみたいで研修期間が長いので覚える事が多いのかと思いまして。後はクレーム等も多いんでしょうか？

コールセンター本人じゃないなと思った時はどのように対処するのですか？ 友達などに頼まれてなりすました場合罪になったりするのですか❓️

頼まれてなりすました場合罪になったりするのですか❓️

コールセンターの夜勤のバイトに応募しようと思うのですが… コールセンターの夜勤て、実際どんな感じでしょうか？昼間はわけあってバイト出来ないので、夜にできてかつ

、実際どんな感じでしょうか？昼間はわけあってバイト出来ないので、夜にできてかつ安全そうなコールセンタ ーのバイトがきになってます。ちなみに私は二十歳の女です。夜勤なのでやはり男性がメインですかね…あと、仕事はどんな感じなのですか？私が応募したいところは、受信のみ、夜間緊急対応、みたいに書かれていました。これはクレーム処理などもあるのでしょうか。 支離滅裂になってしまいましたが、コールセンター業務に詳しい方、回答お願いします。

１人の人が、コールセンターに何回も電話をかけたら、コールセンターの人に注意されますか？

１人の人が、コールセンターに何回も電話をかけたら、コールセンターの人に注意されますか？

女子大学生でコールセンターでバイトしています。 そのコールセンターに20代前半くらいのイケメン高身長の管理者がいます。 その方とは業務に関する話をするくらい

らいのイケメン高身長の管理者がいます。 その方とは業務に関する話をするくらいで、特に仲が良いというわけではありません。 ですが、今まで苗字+さん呼びだったのが、昨日から下の名前を呼び捨てで読んでくるようになりました。 他の人は苗字+さん呼びで、名前呼び捨ては私だけなのでちょっとドキっとしている自分がいました(笑) 名前呼び捨てというのは特に意味ないんですかね？ どういう気持ちで呼んでると思いますか？

コールセンターの自己PRと志望動機はなんて書けばよいのでしょうか？ コールセンターははじめてです。 得意なことはコミュニケーション力は、長く接客業をしてき...

ーははじめてです。 得意なことはコミュニケーション力は、長く接客業をしてきたので自信があります。 あとは、電話対応も少しやりました。 飲食業の時は、テイクアウトの電話やお客様の忘れ物などの電話対応など、 販売店で働いていたときは、不良品のクレーム電話対応や本社との仕事のやり取りなどはしておりました。 ゲームセンターで働いていたときは、お客様からの商品の投入日確認電話対応など、あとは直接クレームを言ってくるお客様がゲームセンターは多いのでそのお客様の対応もしておりました。 一応、私の応募したコールセンターはお客様から電話がかかってくるタイプです。 どんなことをいうのがポイント上がるでしょうか？

コールセンターで働いています。 質問するために、手上げをしても、無視する上部の方がいます。 やるきないんですか？ それともいじめ？

がいます。 やるきないんですか？ それともいじめ？

コールセンターのバイトってきついですか？

2週間の研修でコールセンターの派遣バイトをクビになりました。18女です。 大学に入学し、コールセンターのアルバイトを2週間程前に始めました。 未経験でも可...

入学し、コールセンターのアルバイトを2週間程前に始めました。 未経験でも可能ということで就業し、上司や先輩方も皆さん私より20以上年上の方ですがとても優しい人達で、その時はとてもいい職場でした。 ですが、本当に自分の出来が悪かったです。それでずっとバイトで仕事ができなくて悩んでいました。 ロープレではスムーズに対応できましたし、言われたこともメモしてノートにまとめて休憩中も家でも毎日見返して覚えていたのに、実際の受電時にミスが怖くて頭が真っ白になってしまい、躓いてしまってました。業務上のミスはないものの、接客が不十分なために一件対応するごとに上司に止められてしまって1週間経っても研修のままでした、、 同期は1週間で既に1人で仕事をできているので、比べられているのか上司の態度も最近は素っ気なくなってしまって、最近では「なんでこの仕事始めようと思ったの？」や「人との会話とか苦手なの？」と言われてしまい、バイトのない日も休憩中も何やっててもずっと頭から離れなくてずっと泣いてて辛かったです。 文化祭などでしか接客経験はありませんでしたが、対面での接客はむしろ得意な部類ですし、プライベートでは絶対に人見知りするタイプではありません。勉強などはそんなに不得手ではなかったので特に物覚えに問題がある訳ではないとも思うのですが、どれだけ練習しても止められてしまい、職場の人に迷惑を掛けてしまってしかもクビになってしまい、コールセンターが怖いという気持ちと申し訳ない気持ちでいっぱいです。 気持ちが落ち込んでしまって辛いので、この気持ちから立ち直るためのアドバイスが欲しいです。 また、11月末までの就業が決定した後にやっぱり10月末でクビと言われたので、厚かましい話ですが解雇通告日から30日分の給与(解雇予告手当)を払って欲しいです。 それと他の質問等で初めて知ったのですが、コールセンターは1ヶ月程度の研修を終えるまで受電はしないということを知り、今ではこのバイト先はブラックなのではないかと疑っていますが、どう思われますか？ 注文が多くて申し訳ないですが、ご回答よろしくお願いします。

コールセンターのアルバイトはすぐクビになりやすいと聞いたのですが本当ですか？？