自分は基本、渋谷・港区周辺でやっているのですが今月に入ってくらいから300円しか来なくなったような気がします。これは金額を改定されたのですか？それともそれほど経営困難になっているのでしょうか。はたまた増え過ぎた配達員をこの際に減らそうとしているんですかね。どちらにせよ専業にとっては仕事にならないですよね。まるでUberやめて他探せとでも言われてるようです。自転車だけなのかと思ってましたが、SNSの書き込みを見ると自転車やバイクに関わらず、Uberに対して不満が募っているようでした。皆さんの率直な意見をお聞かせください。
回答終了
イクで配達しているとウーバーイーツに報告があった様でして、 今使っている車両のナンバープレートを確認したいと運営からメールがあり、一時的にアカウント停止になりました。 私は現在2台の車両ナンバープレートをウーバーイーツのシステムに登録しているのですが、今は使っていない車両(廃車済み)を配達車両として選択しておりました。それで実際のナンバーとは違うことが運営側に報告で入ったようです。 こうなってしまった理由としてですが、新しく使うバイクのナンバー登録の承認に1ヶ月以上の待ちを喰らってしまいまして、その間何度も何度も運営に催促の連絡を入れても順次対応の一点張りに肉薄し、ずっと無収入では厳しいので3週間経った頃から承認が降りていない新しいバイクで配達を始めてしまったという経緯です。 それでその未承認だったバイクのナンバー登録作業をしてから1ヶ月を過ぎた先日、運営からアカウント停止の連絡があった時に、アカウント状況を色々と確認したらナンバーの登録承認が降りていたことに気付きました。 このバイクで配達しますと報告しているバイクのナンバーではない車両なので当然、凍結対象になってしまうことは理解していますが、承認に1ヶ月以上もかかる運営に凍結を言い渡されるのはどうも納得がいきません。 もし、数日〜どんなに長くても10日ほどで承認がされたならこの様な状況にならなかったはずです。 このありのままの事情を運営に伝えようかと思ってみましたが、登録車両以外での配達はやはり一発で凍結になる事が基本線である為、やはり他の言い分を考えておりました。 しかし、どう考えてみても良い言い分が見つからず、このままだとどうしようもないために、ここで質問してみました。 この様な場合には、皆さんでしたらどう対処されますか？ また、この一連の出来事をどう受け止められますか？ ウーバーイーツの内情に詳しい方や似た様なケースになった事がある方がいらっしゃいましたら、少しでも良いので回答をお願いできますでしょうか。 何卒宜しくお願い致します。
解決済み
してやっと1万円行くか行かないかくらいです。 ですがXなので自分が住んでる街のUber配達員を検索すると 「2時間で6000円稼げた」など 実際自分が配達中も他の配達員の人と会うこともあるのですが その時、自分は暇な状態なのに その人はずっとオファーの通知が鳴り続けていたりしてます。 知り合いの配達員も「1週間で15万稼げた」と言ってたりしてました。 自分と他の人で何が違うのでしょうか。 自分のアカウントランクはプラチナ、現金取り扱いもONにしてます。 何かオファーを貰いやすいコツなどあるのでしょうか。
てる身で、たくさん働かなきゃってのは分かってますが、物凄くイライラしてちょっとしたミスも最近多く…これは取った方が無難ですか？
15分お待ちください。20分お待ちください。 と、いうパターンが時々あります。 出前館は待機しても全く調整金も付かないので繁忙時間なら全く採算があいません。 なのに出前館サポートに電話しても30分だろうと待っていてください。もし無理ならトラブルカウントつける事になると脅し文句が来ます。 皆さんはなんか対策されてますか？ 皆さんも渋々我慢しているのでしょうか？ 出前館オペレーターには500円で30分待たされ配達10分って普通に考えておかしくないですか？と伝えています。
遅いってクレームの電話きます。 遅いのは申し訳ないけど、いくら増員したって注文件数多すぎてどうしようもないからこっちも困ってるんであって、とりあえず謝ってあと何分時間くださいって言ってるんですが、 注文混み合っててすぐに配達に向かえる人がいないって言うと、たまに「それはそちらの都合ですよね？待ってるんだから早く来てください」っていう激ヤバモンスターいるんですけど、何を思って「そちらの都合ですよね」なんて言葉を発しようと思うんですか？ これを言うのはだいたいジジババです。客は神様とか思ってる時代の人ですか？ もちろん遅いのは申し訳ないし、こっちだって早く届けてあげたいけど、配達する人がいないのにどうやって今から行きますなんて言えるんでしょうか汗汗 店側の都合であることは大前提、だって忙しいから遅れてるんであって、店の都合でしかないです。 でもそれでもどうしようもないから謝ってるんですよね。 この手のクレームって中々話に決着がつかないから無駄に時間ばっか取られて、余計に作業が遅れて、営業妨害で訴えたくなります。 金返すから頼むから一生注文してこないでって思います。 こっちが一生弱い立場で謝り続けなきゃいけないのも意味わからないです。 自分が客なら遅くてクレーム入れるにしてもそんな自分の事しか考えないような発言しません。 話がまとまってなくて申し訳ないですが、 愚痴混じりの、この手のクレーマーはどんな思考してそんな発言してるのか？っていう疑問です。
２ヶ月なのですが、今日始めて配達途中に商品を破損させ、配達キャンセルにしてもらいました。 私のバッグへの詰めかたが悪く、牛丼が豚汁まみれになってしまい、サポートセンターへチャットで問い合わせをして理由を説明し、キャンセルにしてもらいました。お客様やウーバーに悪いことをしてしまったと反省し、帰宅してウバッグ等を洗いました。 その後、アプリやメールで、不正の疑いが複数回見られたという内容の通知がきて、不正を疑われているのか、１回だけなのに複数回とは？と、恐くなっています。 このような経験のある配達員さんはいらっしゃいますか？ できれば今後もこの仕事を続けていきたいと思っています。
配れると言われ研修始めて一週間経ちましたが出来る気がしません。 研修あと一週間で独り立ちさせられるんですが辞めた方がいいですか？
バイトをしてます。 すでに103万円の壁を超えてしまいそうなのですが、ウーバーの給料も103万円の内に入るのでしょうか。 個人事業主であることや、「Uberからの所得は給与所得として取り扱われません」という文言を見て不安に感じました。 ぜひ教えていただきたいです。
こっちにきてくれ。住所送るから自分で調べてくれ」とメッセージで送られてきました。 結果的に配達に行きましたが、目的のピンから1キロ弱離れているし、坂道だし、昼のピークの時間だった上に遅いと言われBAD評価までつけられました。 ピンから結構離れている時のこう言った配達先の変更はサポートに問い合わせたら無しにできるんですか？
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