人材派遣会社の営業職って離職率が高いのは何故ですか？ 顧客からのクレームでしょうか？

Question

人材派遣会社の営業職って離職率が高いのは何故ですか？
顧客からのクレームでしょうか？

Answer 1

＞人材派遣会社の営業職って離職率が高いのは何故ですか？

派遣する側の営業ということで回答いたします。

＞顧客からのクレームでしょうか？

それも原因の一つだと思います。
派遣業界では、スタッフの突発退社などによって、自分自身にほとんど責任が
無くても謝らないとならない状況というのが、頻繁に発生します。
もちろん、そのようなスタッフを選んだ責任はあると思いますが、こういったことが
あまりにも多く、中には謝ることにマヒしてしまう方もいます。
（逆にマヒしてしまうと、辞めずに済むと思いますが…。）

私の経験上、離職率が高い原因は、「営業の厳しさ」と「人間不信」の２つが
最も大きな割合を占めているのではないかと思います。

営業が厳しいのは、どの業界でも同じだと思いますが、派遣業界の営業は
比較的厳しい方だと思います。
その要因の一つは、形の無いものを売るということです。
メーカーの営業と異なり、性能の差で売り込むことが出来ない為、顧客に
他社との違いを示すのは困難なことになります。
（これは他の業種でも当てはまるものは多いと思います）

派遣業界では、守りの姿勢に回った会社は消えていく運命になります。
辞めていくスタッフがいる為、売上が減っていき、ジリ貧状態になります。
景気が良く、人がたくさん必要だった時期は新規案件もように取ることが
出来たのですが、不景気になると、そうもいかなくなります。
加えて、一昨年の年末頃、「派遣切り」や「派遣村」という言葉が生まれた
時期からは、より厳しい状況になり、あからさまな門前払いが増えました。
派遣で新規営業をしている方は、99％以上が門前払いだと思います。
扱いは「社会悪」です。

人間不信に関しては、突発退社や、酷い場合は、就業開始当日に
連絡も無しに来ないスタッフがたくさんいることによって、どういったスタッフを
選考すれば良いのか分からない状況になるところから始まり、最終的には
精神的に病んでしまう同僚をたくさん見てきました。

派遣スタッフを経験したことのある方は「営業が悪い」と言うと思います。
もちろん、いい加減なことをしたり、時には違法なことを平気でしたりする
営業はたくさんいますし、その意見が間違っているとは思いません。
ただ、外から見ているより、派遣業界の営業は大変ですし、自身の権利
だけを持ち出してくるようなスタッフが大勢いることも事実です。

もし、shape_of_my_heart00005さんが、派遣業界の営業職を考えて
おられるのなら、「止めた方が良いです。」とアドバイスさせていただきます。

Answer 2

もともと、社員じゃないからでしょう
アルバイト契約で、半年ぐらいで契約更新して成績が悪かったら更新をしてもらえないんじゃ？

派遣じゃないが、リクルートはそんな感じで担当がめまぐるしく変わりますね

Answer 3

営業職と言わず 派遣先がきまらない社員さんの離職率も高いようですが…(^-^;

営業さんも 新規分野を開拓しないとならず 大変みたいですよ。

長崎在住ですが、遠い県外の派遣会社から営業の方が新規開拓に来たりしているようですし 派遣業も大変なのでは。