仕事を辞めたいです。 社会人3年目、20歳、女です。アパレルで3年間同じ会社で働いています。人間関係の悩みはありませんが…

Question

仕事を辞めたいです。
社会人3年目、20歳、女です。アパレルで3年間同じ会社で働いています。人間関係の悩みはありませんが、悩みはお客様です。ズバッと言うとキモいです。UNIQLOなどとは違い、お客様に話しかける接客をするので、顧客様もいます。私は顧客様のほとんどが男性です。
良いお客様もいるのですが、主に2人嫌なお客様がいます。

1人目は何度もご飯に誘ってきます。この洋服買ったらご飯行こうなど言ってきます。初めは冗談だと思い流していましたが、次来た時に本気で私とご飯行こうとしていました。私は驚いて、ご飯は行きません。勘弁して下さい。と言うと、ものすごく悲しまれました。そしてお店の公式ラインを進めたら、やったー！美女のラインゲット！何でもない時でもLINEしてもいい？と意味の分からないことを言ってきます。本当に気持ち悪いです。
2人目は私のことを下の名前で呼んできます。定員さんには〇〇さんと呼ぶのが普通だと思っていましたがその人だけ、私を下の名前で呼んできます。周りに他のお客様がいる時はあえて大きな声で私の名前を呼ぶんです。そんなに離れた所にいる訳ではないのに、〇〇〜この商品Lサイズあるー？などと明らかにわざとです。なので他のお客様に、え？って言う顔で見られて本当に嫌です。他にもマッサージしてあげるよと言われ急に肩を揉んできたりします。マスクをつけて接客をしているのですが、誕生日だからマスク外して、お願い！と無理やりマスクを外されそうになった事もあります。一回断りきれず外した事もあり、その時も可愛いじゃん！と言われありがとうございます。と笑って言いましたが本当に泣きそうなくらい気持ち悪かったです。また、私がタートルネックにジャケットを着ていた時、そのタートルネックが少しタイトだったのですがずっと胸を見て来ていて初めは気のせいだと思い気にしてなかったのですが、明らかにチラチラ見ていて本当に嫌になりました。
店長に相談しても、〇〇さん（私）可愛いから下着の紐見せれば沢山買ってくれるよと言われました。

上の人に相談しても、可愛いから仕方ないよ！や、ニコニコして話してるから好意があると思われるんだろうね！や、距離を起きな、など言われ全く相手にされません。お客様と距離を置くなんて意味が分からないです。やり方も分かりません。私はただ商品の良いところを伝えて洋服を販売しているだけです。

辞めたいけどなんで言えばいいかも分からず最近は休みがちです。アドバイスをください。
きついお言葉はやめて頂けると幸いです。

Answer 1

自分も20代の時は結構そのような客に当たってましたねぇ（遠い目）。

ショッピングモール内のテナントにいたのですがその客らは電話番号のメモを渡してきたり、「（モール内の）レストランにいるから来て」と言ったり、帰りに待ち伏せされたときはどうしようかと思いました。

上の人は守ってはくれましたが目の届かないところではどうしようもなく。

重要なのは誤解されない態度ですね。自分はいくつかの断りパターンを作って機械的に、かつきっちりとお断りしていました（メモは「すみません、受け取れません」で返す。レストラン待ちは「行かないです」。）。それ以外は通常どおり愛想よく接客します。それでもなかなか理解してくれない人はいました。

まれに本当にヤバイ人が来ることもありましたが、その仕事場と接客が好きでしたのでそれが理由で辞めることはありませんでした。

質問者さんは上の人がきちんと対応してくれないとのことなので、同じ業種へ移ることを検討するのもありだとおもいますよ。