市役所の納付コールセンターでパート勤務しているんですが、委託している会社が、コールセンター業務が初めてと言うことで、ノウ…

Question

市役所の納付コールセンターでパート勤務しているんですが、委託している会社が、コールセンター業務が初めてと言うことで、ノウハウとかスクリプト等全くない状況で、作業しており、唯一知っているのは、以前勤務していて、転籍したパート一人だけです。架電の数も何百とあり
勤務の時間は１日4時間です。退職するべきか考えていますが、年齢のこともあり迷っています。

Answer 1

すみません
質問から何が問題なのかわかりません

①コールセンターのパート
②委託会社にノウハウがない
③唯一知ってるのがパート１人
④１日4時間勤務
⑤家電数何百

①が問題なら、なんで選んだ？ってなるし
②が問題でも、自分で調べりゃ解決だし
③が問題でも、その人に聞くか自分で調べりゃ解決だし
④が問題なら、なんで選んだ？ってなるし
⑤が問題は多いのか少ないのかわからない

以上です