どちらの仕事にするか悩んでます。 ①派遣会社から紹介された直接雇用のパート 長期雇用 サプリメントの受信のコールセ…

Question

どちらの仕事にするか悩んでます。
①派遣会社から紹介された直接雇用のパート
長期雇用
サプリメントの受信のコールセンター
お客様に相談される事もあるようでじっくり話をする時もあるようです。サポートもかなりしっかりしている。
時給は1100円 、頑張れば3ヶ月後には昇給の可能性もある。出来るようになれば在宅ワークも出来る。
②保険についての受信のコールセンター
派遣 短期雇用
時給は1130円

私は50代でパソコンも少ししか出来ません。
両方とも興味のある内容の仕事です。
①で悩んでることは土日は出勤、希望休は3日まで②の仕事より1駅遠いのでプラス10分かかる
でも、仕事の内容は好きで今後、役に立ちそう。家族との休みが合わないので何かあった時、急に休めない。

②は保険の勉強をしたいと思っているので興味はある。
日曜日、固定休
短期雇用だけど次の仕事も保険関係の仕事を選びやすい。

若干、①は研修期間が長く、SVも多く在中してるのでサポートがしっかりしていて初心者の私には安心して働ける気がします。
ただ②もサポートはしっかりしてるようです。
長期で安定性を求めるか
短期だけど日曜日休みの方がいいか

派遣と直接雇用、どちらがいいかも悩みます。
派遣の方が何かあった時に派遣会社に相談しやすいのと休みも希望を出しやすいのかなと思います。
派遣会社で働いたことがないのでよく分かりません。
皆さんのご意見が聞きたいです。
よろしくお願いします。

Answer 1

現役でコールセンター勤務してます。

私なら2ですが
人とじっくり話すのが好きなら1かなと思います。

保険のコールセンターの方が高いスキル求められると思います。
50代なら1のセンターの方が居心地がいいような気がします。

あとサプリのサンプルなどの受信の場合は
そこから定期購入の契約に持って行くトークになると思います。
営業が得意ならこちらですね。

Answer 2

コールセンターでは、パソコンのできない50代新人は正直かなりのお荷物になります。特にインバウンドであれば、通話中にデータ入力し、後処理時間を短くしてどんどん受電しないといけません。これができない50代の新人さんが多いのが現実。「しっかり研修してもらえる」という感覚ではマズいですよ。その感覚でいくと、恐らく日を追うごとにSVからも厳しい対応をされるでしょう。コールセンターでは、せめてデータ入力が早いのは大前提。その上でシステム理解はじっくり研修しますよ、というところです。パソコンいじくるところから分かりませーんだと、確実に浮きます。「困った人が来たな」扱いです。まずは派遣かどうか以前にコールセンターは外すべきかと思います。求人多いですけどね。

Answer 3

ずっとコールセンターを続けていきたいなら②、経験がなかったり悩むようなら①ですね。