マクドナルドでバイトをしています。 この前初めてレジを教えて貰って実践しましたが、商品のあるページだったり氷抜きなどを…

Question

マクドナルドでバイトをしています。
この前初めてレジを教えて貰って実践しましたが、商品のあるページだったり氷抜きなどを行うと言った事が全部理解出来ていなくてお客様をお待たせしてしまいました。お金の受け渡しは出来るのですが注文の入れ方が少し微妙なのでどうすれば早めに覚えれるか教えて欲しいです。

Answer 1

現在SW-MGRを務めてるものです。

カウンター(接客)の仕事をしているんですね！
最初の1ヶ月間は研修期間なので、恐らくトレーナーというクルーが教えてくださると思います。覚え方や学び方は人それぞれなので、参考程度に聞いてください。

他の方が仰られていたように、商品のページを覚える1番早い方法は、POS練習です。
そのPOS練習はどうやるのか？と言う話になるんですが、いつもレジに立つ時に使っている画面がPOSですね。でも実際に打ったりすると注文が入ってしまうので、練習する際は店舗にあるiPadを使いましょう。(他のクルーに聞けばどこにあるかすぐに分かります)

とにかく、商品を早く覚えるにはPOSにあるバーガー・ドリンク・サイドなどがどこにあるかを把握しているといいでしょう。

最初は誰だって失敗するんです。私もそうでしたから。でも質問者様は覚えようとしている気持ちがあるだけでも素晴らしいです。(私の店舗の新人の子達でもしない子多いので笑)

分からないことはすぐに近くのクルーやマネージャーの人に聞きましょう。例え忙しくても。それぐらい分かるでしょ？って言われてもです。新人なんですから聞いたって問題ありません。教えてくれない人も悪いのですから。

最後に付け足しておくと、マクドナルドは時給とよく見合わない作業が多いと言われています。が、仕事の中身は楽しいことも充分あります。最初は仕事を覚えることで大変だと思いますが、頑張ってください。(˶'ᵕ'˶)

Answer 2

お店のタブレットがあるのでそれにPOS練習というところで練習してみてください！