休憩時間の与え方について。

Question

休憩時間の与え方について。9:00-21:00までの勤務で、途中12:00-12:45 他にも15分、30分と休憩時間が決められています。しかし、仕事が在宅コールセンターであり、土日はシフトでワンオペのため、使用者側よりこの時間に休憩をとってくださいと指示しているわけではなくあいている時間に自主的に休憩をとっているのが実情です。実際電話が長引いたときなどは12:00-12:45 に休憩が取れない場合もあります。
(1)休憩時間は明示的にこの時間に取得してくださいと指示しないといけないでしょうか。
(2)12:00-12:45に取れなかった場合は、事前の連絡もしくは事後の連絡の電話またはメール等で連絡を行って、勤務表などにその実績を残しておかないと、休憩時間を与えなかったと指摘されることはあり得ますか。

Answer 1

（１）休憩時間に関して勤務時間中に法で定めた時間以上取ってれば問題はありません。分割での休憩も可能です。

（２)そもそも9:00～21:00勤務の場合は最低でも１ｈの休憩を与えなければなりません。事前の連絡とか事故の連絡とか関係なく使用者側は労働者に休憩を与える義務を負っています。