教えて!しごとの先生
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ホームセンターでアルバイトをしている者です。

ホームセンターでアルバイトをしている者です。今日、50円の花を12個買われたお客様がいるのですが、数え間違えで13個とレジで打ってしまい、そしてお会計ボタンを押してしまいました。その後、袋詰めをしている時にお客様が間違いに気づき、先ほど預かったお金も返し、また正しくレジを打ち直しお会計をしました。 これは、あとから点検をした時に過不足として出ますか?

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知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • ベストアンサー

    その時の最初の間違えたレシートはどうしました? 預かったお金をお客様へ返し、渡したお釣りをお客様から返してもらいドロアーに戻した状態と考えてお答えします。 その最初の間違えたレシートをマイナスレシートとして保管し、ドロアー交換時に社員がマイナス処理して清算していれば誤差は出ません。しかしレシートを返してもらっていない、捨ててしまった、などの場合は、間違えて打った分が違算となります。 つまりお花が売れたことになっていますので、在庫が減った状態になります。そして受け取るべきお金を受け取っていない為、違算が発生します。 ただ違算が出た時点で社員がジャーナルログ(レジを打った記録)を確認し同じ花を続けて打ってることに気づいた場合、処理をしてくれている可能性はあります。500円以上の違算ですから普通ならば始末書になりかねないので調べるはずです。 とにかく、レジで何か異変があったり、変なことになった場合は【必ず報告をしておく事】【その際のレシート番号を記録しておく事】これは鉄則です。 報告しないとあなたの信用も無くしてしまうし不正していると思われかねませんよ。 以後は絶対に報告をして下さい。

    1人が参考になると回答しました

  • そういう失敗は隠さず社員の人に言わないと。お金のことはきっちりしないと。

  • アホかよ 知恵袋の閲覧者が知るかよ 店に今すぐ電話しろ

    1人が参考になると回答しました

  • なんでそれをバイト先の先輩なりに聞かないで此処でのうのうと聞くの? バイトの仕事の事なんだからそこで解決しないとダメ。

    1人が参考になると回答しました

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