教えて!しごとの先生
教えて!しごとの先生
  • 解決済み

コールセンター で働いています。

コールセンター で働いています。人の感情をストレートに受け止めてしまう性格で、自分では気付かないうちにストレスが溜まり、今まで何回か応対中に泣いてしまう場面がありました。 自分でも治そうと、「仕事だっ!」「泣いても何も変わらない!」「周りの人に迷惑がかかるから泣くのはダメ!」と何度も言い聞かせてるのですが、いざとなるとやはり感情が溢れてしまいます。 ただ、この仕事を始めてかれこれ10年弱になります。周りの方のフォローのおかげでここまでこれています。 何度か辞めて事務系の仕事も経験してみたのですが、やはり給料の良さと人間関係が楽なこと自分のペースでやれるところからコールセンター の仕事に戻ってしまいます。 こうなったら自分自身の悪いところを改善するしか無いのですが、何か良い方法はないでしょうか?

続きを読む

1,224閲覧

1人がこの質問に共感しました

知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • ベストアンサー

    こんにちは^-^ チョコやココアに癒し効果があります、仕事の時に活用してください。 落ち着く食材はナス、トマト、きゅうり、かぼちゃ、クレソンなんかです、毎日どれでもいいので取り入れてみてください。 ネット動画に無料配信で自律神経を整える音楽、ストレスを消す音楽等がありますから是非聴いてみてください。 恩恵に預かる方が多いです。 近くの神社でいいので改善祈願もお薦めです。 貴方がこれから意識して小さな親切など心がけていけば何かが味方して改善も早まるかもしれません^-^

    2人が参考になると回答しました

  • クレーム対応の極意は、相手は自分個人に対して怒っているのではないことを忘れないことだと思います。 お客様の言い分を理解して、どうしたら解決できるかを考えるのが仕事ですから、そこに集中することですよ。

    3人が参考になると回答しました

  • 人間関係が楽だからと選んでる時点で、職場外の人と上手く話せるのか疑問はあります 1回泣いたら○○と決めて自分にペナルティーを与えては? 結局泣くことが可能だから変わらないし、泣いても周りがフォローしてくれるから甘えが出るのでは?

    続きを読む

    1人が参考になると回答しました

  • っていうか、そんな仕事辞めれば? あれだよね?いろんな会社に電話しまくるやつだよね?? いや、ほんとあれ鬱陶しいことこの上ないです。辞めてください。まじで。 そりゃ、あれだけ不愉快なパワーを周りにばら撒いてるんだから、あなたにも返ってくるでしょうよ。 仕事だと割り切って、迷惑かけないでください。たまに泣いてくれるくらいじゃないと、世間が報われませんよ。 いや、まじで。

    続きを読む

    2人が参考になると回答しました

< 質問に関する求人 >

コールセンター(東京都)

この条件の求人をもっと見る

< 質問に関する求人 >

事務(東京都)

求人の検索結果を見る

もっと見る

この質問と関連する質問

    < いつもと違うしごとも見てみませんか? >

    覆面調査に関する求人(東京都)

    この条件の求人をもっと見る

    Q&A閲覧数ランキング

    カテゴリ: 仕事効率化、ノウハウ

    転職エージェント求人数ランキング

    • 1

      続きを見る

    • 2

      続きを見る

    • 3

      続きを見る

    あわせて読みたい
    スタンバイプラスロゴ

    他の質問を探す

    答えが見つからない場合は、質問してみよう!

    Yahoo!知恵袋で質問をする

    ※Yahoo! JAPAN IDが必要です

    スタンバイ アプリでカンタン あなたにあった仕事見つかる