ビジネスマナーに関して質問です。 私はとあるハウスメーカーで営業をしております。 先日、モデルハウスにて待機をしてい…

Question

ビジネスマナーに関して質問です。
私はとあるハウスメーカーで営業をしております。
先日、モデルハウスにて待機をしていた際、ある企業(一般的に有名な企業)の方がモデルハウスに自社製品をノベルティとして使って、当社の販促に繋げて欲しいという内容の営業の対応をしました。私はただの若手社員ですので判断は出来ないとご回答したら、上の方に繋いでくれないかと言われました。
その言葉を聞いて、とりあえずモデルハウスの責任者の名刺をお渡ししました。この出来事を責任者にお話すると、「勝手に人の名刺を渡すとはあり得ない、ビジネスマナーをちゃんと学んだのか」と叱られました。相手が得体の知れない企業の人であれば名刺を渡したりはしなかったと思いますし、特にこちらに不利益になるような内容ではありませんでした。私の対応は間違っていたのでしょうか？正しくはどのように対応すれば良かったのかもご教示下さい。

Answer 1

勝手に人の名刺を使うのはまずいです。個人情報の取り扱いの観点でも問題です。
そもそも、なぜ質問者様がその方の名刺を持っているのかも疑問です。

内容や状況、お互いの関係性が詳しくは分からないので、何とも言えませんが、言うなら「担当の者に伝えます」とか、担当者のいる時間が分かるなら「○時頃にもう一度お越しいただくことはできますか？」とか、そんな感じですかねぇ。

Answer 2

他社の名刺だったらまずいのでは？基本他人の名刺は持ってないので持ってると言う事は渡すために持たされているのでは？

Answer 3

相手が「上の方に繋いでくれないか」と言ったなら、普通にどう考えても「上司と直接話したいから、この件を上司に報告して欲しい」という意味です。
上司の名刺を渡すことではありません。
なので対応としては、「責任者（上司）に報告し後ほど連絡させていただきます」になります。

ビジネスの接遇をもっと学んだ方がいいですよ。