職場に本当にきつい言い方をする人がいて

Question

職場に本当にきつい言い方をする人がいてここ2ヶ月間我慢し続けていたら不眠、吐き気、仕事成績低下、鬱症状が出るようになりました。

仕事なので甘やかしたり優しさを求めてはいません。
私の仕事は法人相手にお礼や依頼や伝言など全ての電話応対の仕事です。

電話応対から事務に転向した50歳の女性が本当にネックになっています。
その人は5年勤務していて私は今年の夏からです。

電話応対は歴が長いので社長には評価してもらっています。
社長はその事務のことも評価しているように見えます。

いつもきついわけではなく職場の暑さ寒さ、インクやメモの補充など気に掛けてくれてます。

しかしイライラしてる時や私には理由がわからない時、朝礼などで、『以前あなたの席で勤めて方はもっと仕事をさばいていましたので、ぜひ、そうしてください』とか
半笑いしながら『鳴ってる電話は全て取って』と物理的に無理なことや
私は挨拶しても背中を向けたまま暗い声で挨拶返してきたり、

他の人（上司や自分の親しい人）にはしない言動がチリのように積もって山になってしまいました。

別の人から『あの人は好き嫌いが多いの』と聞きましたが好かれたいわけではなく、
電話応対の記録は全て書いて事務に渡さなきゃいけないし、まだ分からないところは指導もらわないといけません。
だからその人を頼らざるを得ないんですが、
トゲをたくさん刺されるとしんどくて辞めたいとも思ってしまいます。

社長は典型的な九州男で女性のいざこざ問題に理解無さそうです。

女の上司はいますが、多忙で蓮舫さんのようなタイプで、小さないざこざに次元にいません。
仕事人間で1億円あってもこの会社で働いてるような人です。

誰も味方がいないです。
相談してしまえば種になります。
直接本人と話すのが良いかとも思いますが、なんて切り出せば良いか…。

『勝手に誤解されても困るわ』とかしらばっくれるのは目に見えてたり、気を使われるようになるか、
はっきりとした境界線をはられて冷たくされるか。

私は電話応対なので話す仕事を気持ちよくしていたいです。

Answer 1

「新人いびり」ということですね。あなたも理解していると思いますが、我慢するかまたは辞めるかのどちらかです。あなたより新しい人が入ってくれば、その方に彼女の攻撃がシフトするでしょうし、あなたが慣れてくればその女性もあなたに何も言わなくなるでしょうし、また彼女も辞めるかもしれません。

私なら辞めます。そこまで体にしんどいなら嫌です。こちらも年を取っていくわけですし、美容にも家庭にも悪影響が出ます。あなたがまだ２０代で年収５００万円のキャリアならともかく、ある程度の年齢になって電話応対というそれほどストレスにならないはずの仕事で、そこまでの人間関係の苦労をしたくないです。たかが仕事で、自分がボロボロになっていくのは嫌です。

もちろん、そのくらいのストレスをヨガやエクササイズで晴らせる人もたくさんいますので、そのテクニックを学ぶことができるならそれも選択肢ですが。

Answer 2

どんな職場でも色んな人がいますよ。
職場が君が気持ちよく仕事出来る環境を用意してくれるわけもない。

結局は、何の仕事をしようが君の人生。
君がそこで働き続けるならば、その環境の中でどう上手くやっていくか考えるか、ずっと我慢していくか。
別に辞めたって構いません。
そこにいるも辞めるも決めるのは自分ですからね。
どんな選択肢を取るも誰のせいでもなく自分の責任です。
それだけの話ですよ。

Answer 3

いちいちうるさいオバサンはどこにもいます。
オバサンは目についたものを餌食にします。
軽くからまれるのが続いてそうですが、
目立たないことが一番いいでしょう。
兎に角人のあら探しをしてるだけですから、
電話応対だけが仕事だと思って、
余計な情報をオバサンに与えないことですね。
正面から戦わないことです。

Answer 4

更年期障害でイライラしてるのでは。。