こんばんは！長々と失礼します。 現在、老健で介護士をしており（以前は特養で介護経験あり）仕事を始めて7日目になります。…

Question

こんばんは！長々と失礼します。
現在、老健で介護士をしており（以前は特養で介護経験あり）仕事を始めて7日目になります。
入園者が100名おり顔と名前個人のADLを覚えるのに精一杯です。その中で、転倒リスクがある方の介助をしている最中、目の前のコールが鳴り対応できず申し送り中のNs.が取りに行ってくれました。
その部屋の方は、転倒のリスクもない方で認知もなく職員が来るまで待っててくださる方と知っていた為、まずNs.に代わりますと伝え現在行ってる介助を終えてから対応しようと思ったのですが、暫くその場にいて「私申し送りに出なきゃいけないの」と言われ返事をしましたが「まだ、行かないの？声かけしないとまたコール鳴るよ！私早く申し送りに行かなきゃいけないの！いつまでも新人気分でいるんじゃないよ」と言われました。

私の判断が間違っていたのでしょうか？
確かに、Ns.の言ってる事もわかります。
けど、転倒リスクのある方を目の前にしてコールを優先すべきだったのか？と思うと混乱してしまいます。

また、私はもう新人じゃないんですかね？

介護経験者の方、返答よろしくお願いします！

Answer 1

回答失礼致します。

まず、お客様のＡＤＬを把握し優先順位を付けるのは介護士として基本中の基本です。質問者様の施設のナース勤務がどの様な仕事内容かは分かりませんがお客様のＡＤＬを把握してないのも問題かと。
もしかするとナースからすれば最近ＡＤＬが落ちてきているから付き添った方が安心等思っていたのかも知れませんし、質問者様も｢すぐ行きますからとお伝え頂けますか？〇〇様は待ってて下さるので申し送りを優先してください｣等一言あるとよかったかも知れませんね(本来申し送りより介助優先ですがこの人手の足りない状況では無理ですし)

入って1週間であればまだまだ新人だと思いますし、逆に新人であるからこそお客様のＡＤＬがイマイチ把握出来ておらずナースが心配していたかも知れません。そこはなんとも言えないところですよね(><)