医療事務のお仕事について質問させてください。 ※初めて知恵袋へ質問させていただくため、誤字・脱字や質問の仕方など見…

Question

医療事務のお仕事について質問させてください。

※初めて知恵袋へ質問させていただくため、誤字・脱字や質問の仕方など見苦しい点などあるかと思いますが、ご了承ください。

現在、25歳の女です。恥ずかしながら、今までコンビニでのアルバイト(約７年店長補佐として勤務)と現在勤めているコールセンター(生命保険に関するカスタマーサービスセンター)でのお仕事の経験しかありません。
PC操作に関しては、タッチタイピングが少々できる程度です。
(ワードは触った事も無く、エクセルは入力程度で少し触ったことのある程度です。)

長く働ける仕事がしたく、現在、医療事務(正社員)のお仕事を探しています。
昨年(平成27年)、「医療事務検定試験」・「医療事務コンピューター能力技能検定試験」を合格し、資格取得はしたのですが、医療機関等での仕事はしたことなく、まったくの未経験者です。
資格取得して約１年が経ってるため、知識的にも活かせるのか不安です。

そこで質問です。
先日、求人誌にて調剤薬局の「医療事務(正社員)」での募集を見つけました。
経験者優遇との記載はありましたが、有資格者であれば未経験者OKとの記載がありました。
WEB上の求人には、「未経験者でも初めは先輩が一からサポートするので安心してください！」との文言の記載もありました。(PC操作については、求人誌・WEB上のどちらにも特に記載はありませんでした。)

残業があるのかまでは記載がなかったのですが、勤務時間帯・勤務場所・休日等が私の探している条件に合っているので、思い切って応募してみようかなと考えており、この機会を逃したくないとの想いもあるのですが…なんせ医療関係は未経験で知識的にも自信がなく、不安で応募するか迷っています。

こんな私でも務まるお仕事でしょうか？
やはり、未経験者で知識があまりない人は職場内でも嫌がられてしまいますか？

人見知りなところが少しあるのですが、ずっと接客のお仕事をしてきたせいか人と接することは好きで、コールセンターでお仕事をしてからは、尚更、対面でお客様と接することが好きだなと感じています。

調剤薬局や医療事務でお仕事している方、ご意見をもらえませんでしょうか？
長文申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

Answer 1

それは採用側次第かと思いますよ。

他の方がおっしゃっているように正確には医療事務と調剤事務は点数表やレセプトも違います。
でも保険制度や薬剤料など共通部分も多いので、採用側がそのあたり全然気にしないということなら問題ないでしょう。

また通常は経験者優遇になります。
ただ採用側によっては人物力を優先するところもあります。
全く知識がない場合は論外ですが、一応医療事務講座でお勉強されているわけですし、接客業で身に付けた対応力が優れていれば採用されることもあると思いますよ。
今は医療業界もサービス業という考え方なので接遇スキルに優れた人材の評価は高いです。

ただ正社員ということなので競争率は高いんじゃないですか。
あとはどんな人が応募してくるか次第。
もし調剤事務の経験がありなおかつ接客も上手で人物的にも優れている人が応募してきたら難しいかもしれませんね。

いずれにしろ応募してみなければわかりません。
アピールポイントである接客スキルを前面に出し、足りない部分は努力で補うという前向きな姿勢でチャレンジしてみたらいかがでしょうか。
人柄や年齢等々あちらの希望に合致していればチャンスはないわけではないと思います。

Answer 2

薬局事務と医療事務は資格がちょっとちがうんだよなぁ。
でも、応募してみるしかないんじゃない？
患者さんに対してちゃんと対応できればあとは資格がなくたって覚えられる仕事だから、人が好きなら向いてると思うよ。
とりあえず、面接に行ってらっしゃいませ。

Answer 3

私の友達が、転職の為に医療事務の資格を取得しました。
就職活動をしてみると『経験者が採用されてて、私はおとされてしまって、経験者にすらなれない』と嘆いてました。
何とかパートで就職して、経験を積んで、また転職してました。

申し訳ないけど、務まるかどうかより、他に経験者か応募したら、質問者様が採用されるかが難しいと思います。