コールセンター経験者です。コールセンターのお仕事はやっぱり慣れてた方がいいのでシフトの融通などが他の面接者と同じでしたら 会社としては経験者優先で採用されると思いますよ。どんな仕事でもとは言いませんがそういう企業多いんじゃ無いでしょうか
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経験者有利ですが、数日で辞めたり、職場を転々としている人よりは、未経験者のほうがポテンシャルが高いので有利な場合もあります。テレアポなど発信・獲得系は尚その傾向が顕著です。
そりゃ教育する手間を省けるんだから、どうしても経験者優先の雇用にはなっちゃうんじゃない? でも企業によってほしい人材は一律全く同じってわけじゃない。中には経験者の癖みたいなのを厭ってど新人探してるとこもあるだろうし、中には未経験にも門徒を開きますよーって言っといてその実優秀な経験者を安く雇うための餌だったり、使い捨て見たいな働き手を探しているとこもあると思う。後者は例えば、教育者がガンで長続きしない所みたいなね。勿論、そんなクソみたいな所ばかりじゃないと思うけど。一般的には前者みたいなのが普通だと思うよ。 求人のコピーは大体が似たようなものしかないじゃん?それって字数制限とかもあるから突っ込んだ事書かないし書けないと思うのよ。だからその所を面接で見極めましょうねって感じだと思うけど。
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