回答者の皆様は、このひと言でどのように思われますか。 クリーニング屋でバイトしてます。 ワイシャツ、スーツなど合…

Question

回答者の皆様は、このひと言でどのように思われますか。

クリーニング屋でバイトしてます。
ワイシャツ、スーツなど合計１８点をまとめて預かりました。よく来店なさるお客様なので、気安く「たくさんお持ちいただいて、いつもありがとうございます」と、ひと言申し上げました。

状況としましては、来店していただいてありがとうございます、という感謝の気持ちをもって、笑顔で接客させていただいている感じです。
日頃から丁寧、親切をモットーにしている店です。なので、おつきあいの長い古い常連のお客様が多い店です。クリーニング店が多い激戦地区でもあり、わざわざ近所の店をスルーして来店してくださる方が多いのも特徴です。

回答者の皆様は、このひと言でどのように思われますか。
二択でお願いします。

１．「たくさん」、「いつも」という言葉にひっかかるわ。
面倒くさいから自分で洗いもせず全部クリーニング屋に丸投げしてる、って言ってるの？
自分がまるで洗濯しないみたいじゃないの。別に手抜きしてるわけでもないのに。たくさん出しちゃいけないのかしら。なんだか恥ずかしいわ。腹立つ。

２．ここの店を信頼してるから、いつも利用してるの。なんだか、すっかり常連さんみたいな言い方ね。少し照れくさいわ。別に不満もないしね。間に合うようにきれいにしてくれれば、それでいいのよ。

Answer 1

どちらにも該当しません。

「いらっしゃいませ。」の延長のようなものとしてとらえます。

そのお客様から何か言われたのでしょうか。
何か言われたのであれば、その内容を熟考し、不快感を与えないよう改善しましょう。

逆に快く思われているようであれば、今後も積極的に声をかけましょう。

世の中には色々なタイプの人がいます。声をかけられて喜ぶお客様もいれば、不快に思うお客様もいます。臨機応変に対応して下さい。

Answer 2

答えは、ないです。
私の場合喋る言葉が長いと、急いでるときや後ろに人が待ってる場合、さっさとしてほしいと思います。内容じゃなく、必要としない言葉が長いと少しいらっとする時があります。

Answer 3

二択が微妙なんだが…。どっちでもない。

たくさんお持ちいただいて→重いのにご足労くださりみたいなニュアンス。
いつもありがとうございます→決まり文句。

に聞こえます。

でも言い方によっては「お前さんはわしがかさばる服を運ぶのがうれしいのか？わしは金づるなのか？」とは感じるかもしれんな。他にいい言い方も思いつかんがな。

Answer 4

個人的には”１”ですね！
状況は私に似てます（毎回Ｙシャツを２０枚くらいまとめて出してます）けど、”いつもありがとうございます”は引っ掛かりませんが”たくさんありがとうございます”は正直嫌な感じを受けますね！
ひねくれた考えの持ち主なら”たくさん”の部分で「もう少しこまめに出してよ！（１週間分づつ）」とか言ってる様に思われます。(笑)