歯科の問診の取り方について質問です。 私は歯科で受付事務の仕事をしているのですが経験不足と知識不足で問診の取り方で…

Question

歯科の問診の取り方について質問です。

私は歯科で受付事務の仕事をしているのですが経験不足と知識不足で問診の取り方で日々悩んでいます。問診票が存在しないので、「どうされましたか?」と口頭で聞いてメモして医師や助手さんに伝えているので
すが上手くできません。より深く患者さんに質問して聞かなければいけないようなのですが何をどうしたらいいのかわかりません。スピードも求められます。

コツやポイント、アドバイスなどお願いします。

Answer 1

「どうされましたか？」だと「痛いです。」
しか言えないので…

・自分で問診票を作って患者に渡していいか先生に聞くか…

・自分で質問事項を書いた紙を作って、ソレに沿って聞くとか。
「どこですか？」
「虫歯ですか?」
「歯ですか？歯茎ですか?」
「何日前からですか?」
など・・・聞きたい事を決めておくと早いと思います。

頑張ってください！