コールセンターを辞めたいです。

Question

コールセンターを辞めたいです。長文ですがよろしくお願いします。
１１月に契約社員として某携帯のコールセンター会社に入社しました。
コールセンターで働くのは初めてで未経験です。

一か月間の研修を経て着台判定に合格し、最近一人で受電することになったのですが自分にこの仕事は向いてないと二日して痛感しました。
電話口でお客さんに怒られたりする度に泣いて、今では恐怖で一時間に一本取るしか出来なくなってもう食欲も睡眠も減ってしまいました。
これではノルマもこなせないしこんな状態で他の人と同じお給料もらうのも後ろめたさがあり、上司と相談してシフトも出ているので今月までは頑張ると約束したのですが…それからもミスをしたりしてその度に吐きそうになります。
体力ももうあまり持ちそうにありません。
一人で受電するのは怖いのですぐ管理者に質問できるよう管理者に近い席を希望して了承もらったのですが、一日だけで今ではもう端と端くらい席が離れてます。
シフトが出てる同期の人が辞めてもすんなり辞めさせているのにどうして私はだめなのでしょうか。

そんな気持ちが悶々とあり正直今すぐにでも辞めたいです。
だけど社会人としてあるまじき態度なので親にも相談できず…八方塞の状況です。
皆様はこういう時どうしてますか？
私がただ単に甘いのでしょうか…支離滅裂ですみません。

Answer 1

辞めるので良いのではないですか。
大切なのはあなた自身です。
無理に続ける必要はないと思います。
辞めるのが難しいのであれば、とりあえず休みましょう。
決して無理はしないことです。
一度落ち着くことが大切だと思います。
それと食事はちゃんととりましょう。
今はとにかく休むのが一番良いと思います。