コールセンター受信で８時間勤務を考えているのですが、 素朴な疑問があります。ひたすらぶっ通しで電話を取り続けるので…

Question

コールセンター受信で８時間勤務を考えているのですが、

素朴な疑問があります。ひたすらぶっ通しで電話を取り続けるのでしょうか？

喉渇きませんか？

途中水を飲んだりとかできますか？

補足

あとすいません。服装のことが募集要項に書いてなくて、派遣アルバイトでもスーツで行きますか？

Answer 1

コールセンターの電話は普通の電話と違って、受付可と後処理と離席などのボタンがあります。

電話が掛かってきたら、コールセンター全ての電話が鳴るのではなく、受付可になってる電話の中で、一番待機時間が長い電話だけが鳴ります。

自分が電話対応した後に事務処理をしてる間は、後処理にしておけば、自分の電話は鳴りません。

初めての仕事で不安かと思いますが、そんなに心配しなくて大丈夫だと思いますよ。

Answer 2

受け可にしなければ電話はなりません。
休憩時間もありますし、トイレにも行けます。
普通の接客業となんら変わりません。

Answer 3

もちろんずっと座りっぱなしで拘束されている訳じゃないですよ（＾＾；
適度に休み貰えたり、水分取れますよ。（会社によって色々違いがあるので一概に言えませんが）