私は保険会社に勤めていますが、直属の上司が12月に一身上の都合で退職しました。その担当だったお客様を今私が変わって担当し…

Question

私は保険会社に勤めていますが、直属の上司が12月に一身上の都合で退職しました。その担当だったお客様を今私が変わって担当してますが、前の上司は新しい保険会社に就職したようで、退職の挨拶周りと称して新しい保険を売っているようです。前の会社の個人個人のデータは持ち出してないですが、携帯には400近くのうちの既契約のお客様の電話番号が入っており、連絡も当たり前のようにしています。何か法に触れないんでしょうか？

Answer 1

細かい要件を満たすかは、詳しい事実次第ですが、法もしくは会社と締結したであろう秘密保持契約の違反の可能性も有りうるかと思われます。
御社の法務部若しくはコンプライアンス部などを通じて顧問弁護士にでもご相談されてみては。。。

Answer 2

会社が入手した個人情報（電話番号）を勝手に
使ってるんですよね。問題ありじゃないですか？

顧客は、○○保険会社に情報提供したのであって、
○○さんに情報提供したのではないですよ。

企業が顧客に提示している顧客情報の取り扱いに
会社以外に情報を提供しないって書いてないですか？
書いてあるなら、個人情報を盗んでるのと同じでは？