人事総務部門の価値について。 某大手企業の若手人事担当者です。職場で、人事総務部門の価値について話し合う機会がありまし…

Question

人事総務部門の価値について。
某大手企業の若手人事担当者です。職場で、人事総務部門の価値について話し合う機会がありました。
要するに、異動も査定も採用も教育も福祉もみんな、外部コンサルか職場管理職のいずれかに任せてしまえば人件費よりは安いし良いのではという議論です。強いて言えば労政と安全衛生と地域渉外くらいは価値があると思いますが。海外だと人事の価値は低いみたいですね、日本と比べると。人事の価値というものがわからなくなりました。ご意見がほしいです。

Answer 1

ご自分の仕事にどれほどの価値があるのかということでしょうか。
すくなくとも現在、外部コンサルや職場管理職に任せてしまえるレベルなら、失礼ながらその程度の価値しかないのでしょう。

しかし、「異動も査定も採用も教育も福祉も」いずれもが、「会社の未来にとって」非常に重要なものなのです。
ここに漏れや欠陥があれば（＝異動や査定が人間的好悪で決められているなど）、会社の未来を左右する人材が潰されることすらあるでしょう。

人事という部署の価値を決めるのは、たとえばそのような会社の未来を損なうような場面があったとき、それに対して部署としてどう対応するのかなのだと思います。
価値というものがわからなくなったとのことですが、人事という部署の本来的な意味に、現在どう関わっているかで、その価値は決まるでしょう。

少なくとも現状、そんな面倒なことなどやらなくてもやって行けると錯覚している年寄りが溢れているのかもしれません。
しかしそれは、自分たちの価値をさらに低くする考えに過ぎないと感じます。

万が一にでも「外部コンサルや職場管理職に自分たちの職を任せる」なら、自分の職を失う覚悟をして任せるべきだろうと思います。

Answer 2

同業の人事をしていますが、質問者さんの考えももっともだと思います。

大手の企業になると、現実問題として一般の社員が人事部の人間と交流することも無いでしょうし、顔の見える人事という状況にはなりえないと思います。一方、外部コンサルでも優秀なところのありますし、給与計算のような実務はBPOでオフショアしてしまえば、より安価に場合によっては社員に対してのサービスレベルが向上するケースだってあります。

外資にいますが、人事の価値が低いというより、コアな部分以外はすべて外部に依頼している会社が多く、必然的に人数的にも少ないと思います。まして、外国だと、日系人事の一大行事の新卒一括採用が無いですからね。

人事とは少し離れるとは思いますが、BPOやEMSという形もあるのですから、中に置いておいて意味の無いものは外注しても良いとは思います。ただし、その企業企業に即したコアな部分は残るでしょうし、その分高いレベルのものが求められるようになっていくのだろうなと考えていますし、その意味では人事の意味が無いわけでは無いと思います。

外資でも、本社の人事はやはりコアは部分を担当していますが、会社の中の存在感も高いですし、評価はされていますよ。

Answer 3

tenyamon777様へ、
初めまして、こんばんは。

社内事情と社員を知らない方々に人事異動を任せて、その決定に納得されますか？。
同様に、査定に関する昇級や昇格及び給与・賞与に対しても納得出来ますか？。
更に、企業独自の社風はどうなるのでしょうか？。
最後に、一番大きな秘密情報の保持は担保されるのでしょうか？。

株主総会で議案として提出し、株主の同意が得られ可決されれば別ですが・・・。

総務部に対しての質問に、以前回答しておりますので、お手数ですが、ご確認頂きご覧になって下さい。↓
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1244537637

海外の企業で、ご質問のようなシステムを取り入れている企業など聞いた事がありません。
私の勉強不足でしたら、ご勘弁願います。